Отзыв: Шкаф-купе Командор - Не ходите в Командор - будете здоровы!
Достоинства:
Промолчу...
Недостатки:
1) Процесс оформления заказа утомляет; 2) Отсутствие четкого контроля за исполнением заказа; 3) Ооочень дорого; 4) Издевательства над клиентом; 5) Не умеют устанавливать выдвижные ящики.
Заказывала прихожую (два корпусных шкафа-купе). Цена 100 тыс. руб. Предоплата - 100%. Место покупки - г. Челябинск, ТРК "ГОРКИ". Продавец всё время настаивал на своих размерах шкафа (естественно, пошире, повыше и поглубже). Боролась за каждый сантиметр (на мой взгляд, мебель создана для человека, а не наоборот). Заднюю стенку шкафа (из ДВП) он собирался прикрепить гвоздями без использования пазов. То есть при входе в помещение было бы видно заднюю стенку и гвозди. И это дорогая вещь?! К счастью, я проконтролировала этот момент. Вообще пришлось отследить всю технологию изготовления шкафа и применения мат-лов "от" и "до". Ушла из салона КАК С ПОЛЯ БИТВЫ. Выводы: 1) менеджеры ОЧЕНЬ заинтересованы продать в БОЛЬШОМ кол-ве мат-лы, а сама технология изготовления им "по барабану", т. к. 30 лет с этим шкафом будет пользоваться заказчик, а не они.
Вторая часть Марлезонского балета: при оформлении заказа был назначен день установки. Я пришла в салон за один день до установки, чтобы уточнить, не поменялись ли сроки. Продавец был недоволен тем, что я пришла. Очень убедительно заверил, что мебель привезут и установят конечно же завтра, нужно ждать, говорил, что не надо себя накручивать лишний раз. Обрадованная, я оформила отгул. Приехали мы с мамой вдвоем на квартиру (помещение было пока не пригодно для проживания) и ВЕСЬ ДЕНЬ ЖДАЛИ МЕБЕЛЬ! НЕ ДОЖДАЛИСЬ! Вечером я позвонила продавцу и выяснилось, что мой заказ никто и не собирался отгружать, мало того, заказ еще пилят на производстве! Извинений также не последовало. По-моему, это просто издевательство. В общем, позвонила на бесплатную инфо-линию KOMANDOR 8-800-505-8585, с моих слов оформили претензию по телефону, обещали разобраться и перезвонить. Жду...
Заключительная часть: мебель доставили и собрали через пару дней. Лично мне собирали и переделывали мебель исключительно в вечернее время, хотя заранее было оговорено дневное время. Сборщики мебели вечером всегда приезжали очень уставшие и злые. Уборщица собрала мусор, протерла и пропылесосила мебель. Результат: внешне шкафы смотрятся очень дорого. Замечания: выдвижные ящики установлены криво, с неравномерными зазорами, ручки от ящиков ошибочно установили не те, листы ДВП для задней стенки вырезали короткие, всё переустановили только через 1,5 месяца после ругани. Ящики переделывались дважды двумя разными мастерами, в рез-те через год один ящик всё-таки "упал", третий раз приглашать на переделку всё никак не решусь.
Выводы: с таким же успехом мебель можно собрать и в гараже. Больше к ним не пойду.
ой, я так сильно удивлена Вашим постом..... :-| :-| :-| :-|
Дело в том, что у меня именно Командор, и шкаф-купе, и кладовка-гардеробная. И дизайнер хороший, и выполнили в срок, и бригада-установщики умнички, и даже после установки приезжала девочка для уборки - мне аж стыдно было. Шкафу 3 года, кладовке - год. Полет нормальный, ролик отличный, даже голограммы выдали на каждый договор и пожизненную гарантию :не знаю: