заведующая говорит, ну не нравится идите отсюда, можете идти в инете нас поругать, вы мамашки это любите...может еще кому напишите пронас..а очереди как были так и будут, поорете, поорете и успакоетесь...
Прикол в том, что мы сами, я думаю процентов 90, сталкивающихся с такой проблемой, дело до конца не доводим. Скажу за себя: очень много раз сталкивалась с врачебным "произволом" (назову это так) и ни разу разбираться ни к кому не ходила. Просто меняла врача и все, чаще по-знакомству или на платного :-|