наши дети - подростки

[lookas]

Мамы, добрый вечер! Поделитесь, у кого на каком операторе/тарифе ребёнок? У нас какая-то мерзкая история с теле2. прилипла платная подписка и в течение нескольких месяцев на связь уходила сумма в 4-5 раз выше планируемой, а так как настроен автоплатеж, то это не сразу всплыло. Ребёнок вообще ни сном ни духом. Так вот интересную позицию заняли представители теле2: они отлично знают что за подписка, по чем, когда и а каком сайте ребёнок ее подцепил. Но “Мы ничего не можем сделать, это не наша услуга 🙂». Сперва выслали мне алгоритм отключения подписки, я все отключила, в ЛК проверила, никаких подписок. Сегодня снова списались деньги, звоню, узнаю - не отключилась подписка. Ничем не могут помочь 🤦♀ Я говорю: «это телефон ребёнка, неужели вы как оператор ничего не можете сделать?!» Ответ: «Ну мы же не знали, что это телефон ребёнка. Давайте поставим запрет на списание средств. Тогда деньги будут расходоваться только на услуги связи». Класс. А что сразу так не сделать?
Вот с удовольствием теперь послушаю. Интересует качество связи на трассе, за городом и интернет, ребёнок часто выезжает на соревнования.

[Anda]

Мегафон. Мы только в городе. Подписки не цепляются.
Как-то 2 раза мне подцепились, ходила к ним в Фокус, писала заявление на возврат средств и что я не соглашалась на эти подписки, деньги по заявлению возвращали.

[lookas]

Anda, вот и мне в уши писяют, простите, что ни при чем. Надо тоже заняться возвратом, суммы немаленькие.

[Anda]

lookas, я -баба настойчивая, давайте бумагу на заявление и точка, вы обязаны его принять!

[lookas]

Anda, номер на мужа записан, я его уже озадачила. Он у меня так то тоже настойчивый, хоть и не баба )))

[Anda]

lookas, :) :) :)

[Uley]

Anda, вот и мне в уши писяют, простите, что ни при чем. Надо тоже заняться возвратом, суммы немаленькие.

мне теле 2 на мой номер деньги все вернули за подписки. Правда это было пару лет назад

[lookas]

Uley, поделитесь, как? Через заявление в офис?

[Uley]

Uley, поделитесь, как? Через заявление в офис?

нет, по телефону через службу поддержки, Музыка на гудок у меня установилась. Пару месяцев играла. Ладно бы ещё хоть путевая какая то, хорошо хоть муж сказал, что за хрень я себе установила 😁

[Солнышко]

Uley, поделитесь, как? Через заявление в офис?

Заявление на сайте, настойчиво, через ЛК, почту. Тоже возвращала раза три

[Шелена]

Девочки, не помню кто писал, что дочка хочет поступать в колледж культуры? отзовитесь, пожалуйста! не могу найти сайт именно колледжа культуры... только институт(

[Asi]

Шелена,там колледж при институте и сайт у них один .

[Moonstone]

Шелена, это  факультет института искусств им. Чайковского http://uyrgii.ru/content/fakultet-sociokulturnoy-deyatelnosti

[Natasha777]

Anda, вот и мне в уши писяют, простите, что ни при чем. Надо тоже заняться возвратом, суммы немаленькие.

мне теле 2 на мой номер деньги все вернули за подписки. Правда это было пару лет назад

у сестры часто цепляются на телефон подписки, когда дети берут поиграть, замечала тоже не сразу что платные подписки есть. Через оператора по телефону всегда возвращали списанные суммы. Связь билайн.

[zola]

А вот интересно есть ли такая связь, чтобы заранее можно было бы отказаться от всяких подписок, например, для пожилых людей, маленьких детей?     :idiot2: