Планета Смайлс
« : 20 Апреля , 2010, 17:05:42 »
Дорогие, мамочки. Мы создали эту тему, для ВАС. Пишите, все что нравится, что не нравится, рассмотрим любые ваши предложения! «Планета Смайлс» - планета ярких приключений! Парк - невероятных развлечений! «Смайлс» - здесь море радости улыбок, и нигде нет лучше вечеринок!!! :mrgreen:
Записан
КостинаМама
« Ответ #1 : 20 Апреля , 2010, 18:29:30 »
нам очень нравится, часто ходим. Только контактный зоопарк сильно дорогой. А все остальное без недостатков :) Особенно нравится малышовая площадка, девушки там приветливые, присмотрят за ребенком, есть возможность пройтись по магазинам :)
Записан
syclon
« Ответ #2 : 28 Февраля , 2011, 16:37:41 »
хотелось бы видеть информацию по времени работы, по бронированию времени, фото игровой и какие есть атракционы и развления.. я ниразу еще не была у вас- далековато ехать, а тут решила пойти и не могу найти информацию(( позвонила по телефону сказали другие цены, чем указаны тут (конкретно про Дни рождения) не написанно что надо бронировать время заранее.. вообщем хотелось бы что было больше информативности в темке
Записан
дети: Слава 2008, Соня 2009, Тоня 2012
Дмитрий
« Ответ #3 : 01 Марта , 2011, 12:54:52 »
Планета Смайлс , если напишу ЧЕСТНУЮ ОЦЕНКУ работы ,то появится ЗАПИСЬ ИЛИ НЕТ? Раньше очень часто ходили, но последнее время пытаемся найти замену , что не очено бы хотелось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Так как обслуживание всё хуже и хуже!
« Последнее редактирование: 01 Марта , 2011, 12:58:04 от Дмитрий »
Записан
Sofico
« Ответ #4 : 02 Марта , 2011, 14:41:57 »
syclon , ты когда пойти хочешь? :) У нас вот 6го ДР, мы может выберемся туда. Если поправимся к тому времени :)Дмитрий , что именно Вам не понравилось?
Записан
syclon
« Ответ #5 : 02 Марта , 2011, 14:52:41 »
Sofico , мы вчера уже сходили)) на автодроме вдоволь покатались, на атракционах с родителями нельзя- один не стал кататся, только на машинках которые раскачиваются сидел, в детской комнате для лялек с машинкой поиграли и в конструктор- ему там понравилось хотя вроде большие для этой комнаты, в зоопарк дороговато выходит если 2ое взрослых и ребенок- не пошли, на качелях тоже не стал качатся- испугался фигурок, для лабиринта мы еще маленькие..
Записан
дети: Слава 2008, Соня 2009, Тоня 2012
Sofico
« Ответ #6 : 02 Марта , 2011, 18:04:12 »
syclon , понятно :) Молодцы, что сходили!
Записан
Дмитрий
« Ответ #7 : 03 Марта , 2011, 08:02:50 »
Sofico ,мы ходили по билету за 380 руб, пришли в 23 и хотели опять по билету, но ,оказывается, у него ограничение по времени и нигде это не указано. Я ЗВОНИЛА УТРОМ И УТОЧНЯЛА, НО ПРО ВРЕМЯ МНЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Менеджер данного заведения очень плохо работает!там ещё куча недочётов, но долго писать! может стоит директору самому сделать обход своих владений?
Записан
Ксюшенция
« Ответ #8 : 05 Марта , 2011, 15:16:54 »
ходим почти каждые выходные. Не нравится, что в туалете только холодная вода, деток особо не помоешь. А еще в некоторых игровых автоматах не выдаются смайлы, на которые можно получить призы. 4 раза обращались к сотрудникам, еще ведь спорят, что это мы сами баллы не набрали, а когда все-таки приходил техник, правда была на нашей стороне. Зачем хамить и обвинять, если можно для начала просто проверить?
Записан
Elga
« Ответ #9 : 05 Марта , 2011, 16:06:33 »
Из динамиков музыка (возможно, реклама, в общем, ШУМ) ну ОЧЕНЬ громкая, даже взрослому человеку, не тренированному ночными клубами, трудно долго её переносить. Что говорить о ребёнке. Сводить ребёнка туда вроде и хочется, да как вспомню этот шум, ноги не идут.
Записан
Иван-да-Марья
« Ответ #10 : 05 Марта , 2011, 16:08:54 »
Планета Смайлс , зашла в темку и стало интересно, Вы ее читаете? И что-нибудь принимаете к сведению? Расскажите, пожалуйста :)
Записан
LP
« Ответ #11 : 13 Марта , 2011, 17:47:59 »
Отмечали там ребенку 9 лет. Заказали экспресс-поздравление (1500 руб.) не стоит оно того, девочки вроде и неплохие, рублей 300, ну максимум 500, мне было бы не жалко за те 10 мин., а полторы тысячи очень жалко. Еще торт заказывали, так как со своим нельзя. (Меньше 1,5 кг. нельзя заказывать, а кг. стоит 500 руб., а нам еще получился на 200 гр. больше почему-то), на вкус очень средненький, несмотря на то, что все сладкоежки, доедали его 3 дня. В общем, я не знаю, что там за часовое поздравление, которое стоит 3800, судить не берусь., а торты лучше не заказывать.
Записан
Кс@ша
новичок
Карма: 0
Offline
Сообщений: 3
« Ответ #12 : 14 Марта , 2011, 13:11:39 »
А мне нравится в Кубе и ребенку моему тоже!!!! Свое 7-летие он из всех предложенных вариантов (Фокус, Горки, Куба, Макдональдс) сразу ответил, не задумываясь- КУБААА. Все прошло на высоте, не без недочетов, но не стоит из - за мелочи портить себе настроение-идеального я еще нигде не встречала. Выбрала ребенку программу на 60 мин. с ковбоями- дети в восторге!!!!!!!!! стол очень понравился- и как нарядно накрыто, и обслуживание во время пиршества. Ходим в кубу часто- мне и самой там комфортнее , чем в др. крытых игровых заведениях. А то, что громко... вы наверно в горках не были))) вот там и в самом деле громко- кричать приходится
Записан
Планета Смайлс
« Ответ #13 : 16 Марта , 2011, 16:31:41 »
Дорогие гости! Спасибо Вам большое как за положительные, так и за отрицательные отзывы о нашем парке. Все недочеты мы учтем.
Записан
Дмитрий
« Ответ #14 : 26 Апреля , 2011, 08:49:06 »
Планета Смайлс[/bВЫДАЙТЕ СВОИМ АНИМАТОРАМ МЫЛО И ЗУБНЫЕ ЩЁТКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!! ГРЯЗНУЛИ!!!!!!!
Записан
Дмитрий
« Ответ #15 : 03 Мая , 2011, 08:10:39 »
Были вчера в Кубе! Думали народу будет...............!!!!!!!!!!!!Праздники вроде бы как!Нет, народу мало было.Оказывается, цены подняли, купонов меньше теперь дают, а персонал опять оставляет желать лучшего! Особенно в комнате для самых маленьких!!!! Такая бабулька злая!Ну не виноваты мы , что приходим туда развлекаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ТЯНЕТ К ВАМ ХОДИТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Записан
Солнышко
Сказочники
вечный житель
Карма: 696
Offline
Пол:
Сообщений: 21553
Говорите, что хотите, но жизнь прекрасна!
« Ответ #16 : 03 Мая , 2011, 08:13:17 »
Кстати, подтвержу про персонал. Тоже досталась злая бабулька((((
Записан
syclon
« Ответ #17 : 03 Мая , 2011, 11:05:36 »
да-да.. бабушка тоже неприятное впечатление оставила
Записан
дети: Слава 2008, Соня 2009, Тоня 2012
O_Lesik
новичок
Карма: 0
Offline
Сообщений: 3
« Ответ #18 : 06 Мая , 2011, 10:52:54 »
Ой, а у меня впечатления только положительные!!! Пару слов в защиту, так называемой бабульки: Бабулька-то вовсе не злая и, полагаю, знает свою работу лучше в отличие от родителей, и когда родителям сообщают, что время пребывания в дет.комнате, которое оплачено закончилось, то это не значит, что можно просто игнорировать так называемую бабульку и продолжать отдыхать со своим чадом как ни в чем не бывало НАХАЛЯВУ!!! хочу отметить, что некоторые родители ведут себя, мягко говоря, НЕАДЕКВАТНО!!! Мало того, что пытаются своих чад провести на аттракционы с ограничением по возрасту, когда детишкам еще нет и трех-четырех лет, дак еще и хамят персоналу!!! Родители!!! Разве вы не понимаете, что правила созданы в первую очередь для БЕЗОПАСНОСТИ НАШИХ ДЕТОК, и если попадается какой-нибудь не вменяемый родитель, то страдают все окружающие, которые вообще-то пришли отдохнуть!!! Примеров такого отвратительного поведения родителей у меня накопилось целая куча, хоть книгу пиши. В кубе мы бываем часто, и откровенно говоря, во всех этих отрицательных ситуациях больше всего жалко персонал и деток, которым родители подают не очень-то положительный пример!!!
Записан
O_Lesik
новичок
Карма: 0
Offline
Сообщений: 3
« Ответ #19 : 06 Мая , 2011, 10:56:58 »
И еще, уважаемые руководители планеты смайлс, предлагаю вам ввести в правила запрет на посещение развлекательного комплекса указанной категории родителей!!! У вас же стоят камеры практически по всему комплексу, можно распечатывать фейсы таких родителей и вывешивать их перед входом, может тогда им будет хоть немного стыдно!!!
Записан
Дмитрий
« Ответ #20 : 06 Мая , 2011, 11:59:53 »
O_Lesik[/bМы столкнулись с хамским отношением на входе на данную площадку,а не на выходе!Нас встречали уже с плохим настроением,а не ВЫПРОВАЖИВАЛИ!
Записан
Оксаша
« Ответ #21 : 17 Мая , 2011, 10:31:40 »
Планета Смайлс , а на 01 июня культурная программа планируется?
Записан
Планета Смайлс
« Ответ #22 : 19 Мая , 2011, 08:15:03 »
Добрый день! Ко «Дню защиты детей» в 16-00- состоится развлекательная программа «Первый день лета!». Мы приглашаем всех, всех, всех ребят на планету Улыбок к нашему другу Смайлику! Он подарит вам солнечное настроение и зарядит позитивом на все лето!!!
Записан
Дмитрий
« Ответ #23 : 20 Мая , 2011, 18:37:56 »
Видимо,O_Lesik засланным казачком оказался! Уважаемая администрация , надеемся на улучшение качества обслуживания! Хотя , ближайшие 2 месяца будем в Горках отрываться! АКЦИЯ ТАМ ПРОСТО СУУУУПЕЕЕЕРРРР!
« Последнее редактирование: 21 Мая , 2011, 15:22:05 от Дмитрий »
Записан
бобриха№1
« Ответ #24 : 29 Мая , 2011, 15:17:31 »
Из динамиков музыка (возможно, реклама, в общем, ШУМ) ну ОЧЕНЬ громкая, даже взрослому человеку, не тренированному ночными клубами, трудно долго её переносить. Что говорить о ребёнке. Сводить ребёнка туда вроде и хочется, да как вспомню этот шум, ноги не идут.
хочу присоединиться к этому мнению. в детскую комнату приходят и малыши ,которым еще и года нет, а за картонной стенкой без дверей! музыка так орет, что не слышно голоса. при обживании этих мест разве нельзя подумать о всех за всех. подходишь на кассу,девушка говорит, понимаете(это я должна их понять,а не они меня с маленьким ребенком!!!!!) сегодня там было мероприятие и дети богатеньких дяденек там танцуют...... я же не требую убрать музыку вообще, если б сделать музыку в 2 раза тише,всем было бы приятней
еще пару раз сходим туда,если все будет повторяться, придется завязать с кубой!!!!!!!!!!!
Записан
O_Lesik
новичок
Карма: 0
Offline
Сообщений: 3
« Ответ #25 : 30 Мая , 2011, 15:50:53 »
Ну, Дмитрий, может быть Вы здесь и "засланный казачок", а мой прошлый визит и комментарий были первыми и выхожу я на форум довольно редко. Это не означает, что я здесь "по поручению администрации" планеты "Смайлс". Мой род деятельности немного в другом направлении, дабы удовлетворить Ваше любопытство: я работаю в гос.структурах и занимаю не плохой пост. так что расслабьтесь, планету "Смайлс" я посещаю как и все - отдохнуть с сыном. Я высказала свое мнение лишь о малой части тех негативных случаев, при которых присутствовала я, с учетом того, что мы там часто бываем. Не следует все воспринимать буквально, я не говорю, что все родители неадекватные, я лишь привожу примеры, чтобы люди посмотрели на себя со стороны. Моему сынишке, Арсению, исполнилось в мае 2 года, и мне не хочется, чтобы для него примером служило какое-либо негативное обращение с персоналом. В студенческие годы я принимала участие в программе по обмену и тоже работала в сфере обслуживания, правда не в России, а в Нью-Йорке. Вы бы хоть раз прочувствовали это на себе, когда тебе портит настроение посетитель. Хотя я человек не бедный и живу в достатке. Для меня это был просто эксперимент, для людей же работающих здесь это жизнь. И мне бы хотелось, чтобы мой сын уважал окружающих людей, и не важно в сфере обслуживания они работают или владеют корпорациями. А про Вашу язвительную фразочку в мой адрес, скажу только, что это не достойно мужчины. Если вы восприняли все, что я сказала в свой адрес, значит Вам следует задуматься о своем поведении, и в первую очередь, какой пример Вы подаете Вашему ребенку!!! Я не писала это для того, чтобы получить такой негатив в свой адрес, я лишь хотела, чтобы некоторые люди, прежде чем сказать или ответить грубо, типа "клиент всегда прав" использовали голову по прямому назначению - ДУМАЛИ, а не для красоты.
Записан
Олюньчик
« Ответ #26 : 06 Июня , 2011, 19:50:02 »
Планета Смайлс , добрый день! подскажите пожалуйста, что представляет из себя день именинника? цены, мероприятия, на какой возраст расчитано?
Записан
Дмитрий
« Ответ #28 : 22 Июня , 2011, 17:02:54 »
надеюсь, что в Кубе измениться отношение !!!!!!!!!!!!!!!!! что бы своих , троих детей, можно было бы туда водить!в Горках, было приятно ещё и ценам удивиться! СПАСИБО!
Записан
Планета Смайлс
« Ответ #29 : 08 Июля , 2011, 08:15:20 »
Дорогие гости , 10 июля с 13.00 до 16.00 часов на «Планете Смайлс» пройдет мероприятие «День семейного здоровья»! Все желающие смогут получить бесплатные консультации специалистов ведущих медицинских центров города, салонов красоты и фитнес центров. Среди них: Стоматологическая практика, Ниагара, Олтри , Лягушка-путешественница, Рифарм, Бабушкино лукошко, Ортос. Мы обещаем зарядить Вас позитивом и удивить приятными сюрпризами! Вас ждут конкурсы и подарки от агентства праздников Оскар, мастер класс по Боди-арту от НеоДжин студио, а так же от других участников и спонсоров мероприятия! Будьте здоровы! :mrgreen: И помните, 17 секунд смеха добавляют 500 грамм здоровья! :D
Записан
Планета Смайлс
« Ответ #30 : 08 Июля , 2011, 10:55:39 »
Кто сказал, что заниматься наукой тяжело и скучно?! Команда сумасшедших профессоров с блеском опровергает это утверждение, проводя увлекательные научные эксперименты. Мы докажем вам, что наука — это великолепное зрелище и увлекательное приключение. Невообразимые эксперименты с полимерами, знакомство с сухим льдом, бурление без кипячения, сумасшедшая газировка, вечно сухой стакан – чего только нет в арсенале наших "сумасшедших профессоров". Детям не просто показывают опыты, а привлекают каждого ребенка к участию в экспериментах, вызывая бурю эмоций. Ну что, похимичим вместе?? на "Планете Смайлс" 9,16,23,30 июля "Шоу сумасшедшего профессора Николя"
Записан
Общительная
« Ответ #31 : 21 Октября , 2011, 22:30:36 »
Я вообще люблю кубу,а в последний раз в игровой комнате была,женщина в возрасте ,явно не на своем месте ей не с детьми надо быть. И не могли попасть на аттракционы,т.к. Не было кому карточку отдать,девочка была одна на всех и не успевала,долго ждали. Если б не детское желание,я б ждать столько не стала. Вот как то в последний раз так.
Записан
Планета Смайлс
« Ответ #32 : 25 Октября , 2011, 09:47:21 »
День добрый! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для дальнейшей качественной работы нашего парка, опишите пожалуйста всю сложившуюся ситуацию по воспитателю детских ясель нам на эл.почту
[email protected] . Мы будем очень Вам благодарны, т.к. мы стремимся к качественному обслуживанию наших дорогих гостей! Заранее спасибо!
Записан
TatьянKa
« Ответ #33 : 15 Июня , 2012, 00:12:24 »
Планета Смайлс , ходим к вам в последнее время не часто, т.к. соглашусь с мнением предыдущих родителей о том, что музыка слишком громкая. в основном катаемся на каруселях, хорошо бы оплачивать по 30 минут, а не каждый раз нестись с карточкой к аппарату. Еще хотелось бы увидеть в меню блюда для деток 2х лет, здоровая пища, а не пицца и прочее...
Записан
Планета Смайлс
« Ответ #34 : 21 Июня , 2012, 15:47:39 »
Уважаемая TatьянKa, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рассмотрим обязательно Ваши предложения, они действительно хорошие. Вариант с детским кафе на данный момент просчитывается, а так же ведутся переговоры с кафе, представленными в нашем комплексе по расширению детского меню. С уважением, Зам. директора по маркетингу Ольга Бочкарева
Записан
TatьянKa
« Ответ #35 : 24 Июня , 2012, 21:52:24 »
Планета Смайлс , спасибо за ответ, в таком случае убедительная просьба оповестить меня о нововведениях, или подсказать где я могу посмотреть актуальную информацию о предложениях?
Записан
Планета Смайлс
« Ответ #36 : 25 Июня , 2012, 07:17:58 »
Уважаемая TatьянKa,
информацию о всех нововведениях Вы можете получить на сайте
www.cuba74.ru , через смс-рассылку (напишите мне в личку Ваш номер сотового) или электронную почту (буду благодарна за Ваш e-mail).
Из последних новшеств: у нас открылась комната Матери и ребенка. Она расположена за гардеробом около туалетов.
Если будете у нас и будет необходимось ее использовать, буду благодарна за отзыв.
С уважением,
Зам. директора по маркетингу
Ольга Бочкарева
Записан
Диана///
« Ответ #37 : 06 Декабря , 2012, 23:09:56 »
Очень нравится в Планете Смайлс, особенно детская комната для малышей :mrgreen:
Записан