Обидели ребенка в парке гагарина

Ходили с семьей в парк им.Ю.Гагарина. На детской площадке наткнулись на невероятную грубость со стороны операторов деткой карусельки.
По прядку: Посадили ребенка на карусель. Оператор ее включила. После нескольких кругов, остановила подошла к нашей дочери и начала без объяснений забирать из рук воздушный шарик. Ребенку 2 года (исполнилось в этот день).
Не смогла забрать, довела дочь до слез. Посмотрела по сторонам, сказала: "Чей ребенок? Нельзя с шариком." В это время Виталя уже подошел, уговорил Машу отдать шарик.
Включили карусель, она расплакалась. Мы попросили остановить, забрали ребенка и пошли ее успокаивать.
Через минуту я с ней все еще плачущей подошла к стоящему рядом фонтану, она засунула туда руку. Подбежала вторая операторша и своими руками стала оттаскивать мою дочь от фонтана.
Сказала при этом: "Нельзя лезть в фантан, вам и трех метровый забор поставь, вы все равно через него полезете. Вон там загородили, а вы туда ходите срете, козлы". Я в полном шоке беру ребенка на руки и единственное, что нахожусь сказать в ответ: "Как ваша фамилия?".
Фамилию она не назвала, на бейжике было написано "... Михайловна". Дальше я точно не берусь передовать диалог с ее стороны. Я трижды спросила ее фамилию, на второй вопрос она мне сказала, что она видела, что мой муж устроил на карусели. (???молча забрал ребенка и унес). На последний ответила матом.

Пошли к администрации парка. Он выслушал нашу версию, версию оператора, что она сказала, что нельзя лазить в фантан. Сказал "разберемся". Ни кто не извинился. После разговора с администратором видели, как он смеялся с этими бешенными бабками.
Если бы парк был частный, думаю после таких событий операторов бы уволили, перед нами извинились и подарили билет на кучу бесплатных посещений.

Подскажите, куда безопасно ходить с детьми в Челябинске, кроме кафе? И как можно повоспитывать этих больных человечков?

sn74,
перевоспитать, если человек больной на голову, уже нельзя (так же как и вылечить).
Ходила с дочками в парк Гагарина на площадку около колеса обозрения. Старшей 13, выглядит лет на 15-16(тетечка в общем),  младшей 4. Естественно, где посмотреть, постраховать или  я подхожу или старшая дочка . Оператор когда увидела, что старшая идет со стороны лазалок так развопилась: что ты ходишь, не вздумай нигде лазить, и вообще, сядь на лавку и сиди. Все это в грубой форме, потом еще двух мальчиков, которые с братишками пришли, тож усадила. На доводы со стороны нас, родителей, только хамство. Сказала я старшей дочке, что если сестра тебя позовет- иди, рядом оператор стояла, гавкнула в нашу сторону, но мы сделали вид, что не нам и пошли к батутам. Настроение мы не дали себе испортить, но осадок остался.
Хорошо отдыхать в парке Пушкина, но там бо-о-ольшой минус: зелени мало и центр города, а операторы вроде адекватные.

Странные какие-то операторы вам попадаются. Мы в этом году в Гагарина не были.
Но такое я бы точно не стерпела.
Жалобу в письменном виде однозначно бы оставила.

я совсем недавно в другой темке писала... сюда очень даже подходит\

я один раз в парке Гагарина с детьми отдыхала. было отличное настроение и у меня и у деток. купили мы билеты на батут, дети пошли прыгать-резвиться, а билетёрша как рявкнет-А НУ НЕ БЕСИТЕСЬ. всё, настроения как не бывало у детей. младший заревел. я сначала обхаяла билетёршу, спросила где тут жалобная книга? она стала объяснять мне, что не хотела испугать тра-та-та. я настояла на своём. пошла в администрацию, попросила ж.книгу, администратор прибежал, оч.вежливо говорил, спросил, может вы не будете писать жалобу, а мы вам билеты на какие хотите атракционы. какие атракционы, когда и у детей и у меня никакого настроения нет? отказалась. так вот, после того, как он мне вручил ж.книгу, начал хамить, подкалывать- и чего вы хотите? всё лето на атракционы ходить? специально наверно всё подстроили? и в этом духе.
в ж.книге я и о нём упоминула, попросила, чтоб билетёршу научили общаться с детьми, а не тявкать, как в коровнике.
дети как никак разные бывают.

писать нужно в жал.книгу сразу.
устная претензия-это нулевая претензия. только после того, как вы напишите в книгу жалоб, может что то сдвинуться с места. потому что книгу жалоб смотрят и директора и роспотребнадзор, когда с проверкой приходит.

sn74, я считаю надо написать письменную жалобу, да еще и во все инстанции. Тем более это не частное заведение.

ужас какой
сегодня были в парке, облазили его вдоль и поперек, от жд дороги и до зоопарка
видимо, человеческий фактор везде присутствует
в такой ситуации, я узнала бы ФИО лица, и написала претензию, или постаралась бы найти "главного" и высказать ему свои претензии

sn74, жалобу письменную однозначно нужно и в роспотребнадзор написала б...
а вообще в след раз (ТТТ чтоб не было 🙂) сразу камеру на мобильнике включайте - и пыл у хамов поубавится и док-во есть.

sn74,Вы ходили писать жалобу в администрацию парка?

sn74, парк Гагарина в этом году пал жертвой передела собственности, сейчас там полнейший бедлам. Поэтому куда б Вы не написали, результат вряд ли будет удовлетворительным, к сожалению.

sn74, вот,может, Вам пригодится...
Адрес: 454091, Челябинск, ул. КОММУНЫ
Телефоны: Администратор 265-58-70, Бухгалтерия (факс) 265-65-91, Директор 265-64-25
Email: нет данных
Сайт: нет данных
Юридич. наимен: МУ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПАРК КУЛЬТУРЫ И ОТДЫХА ИМ.Ю.А.ГАГАРИНА
Директор: Шаехов Вадим Надимович

я бы заявление написала, по почте с уведомлением на имя директора.

Вот апрельская статья:
http://vecherka.su/katalogizdaniy?id=35004

Да уж ситуация, я бы сразу к жалобной книге бегом

Мой муж точно бы ее стукнул, хорошо, что нам еще рано на аттракционах

marisabelca, дык там каждую вторую стукать надо тогда, отвратительно себя ведут.

sn74, я бы тоже порекомендовала парк им. Пушкина... там приветливые, адекватные операторы и места есть, где можно свое чадо пофотографировать! 🙂

ужас, не ожидала такой низости в парке им. Гагарина, хотя и мы там ответных улыбок не наблюдали! 🙁

мдя..... всегда ходили и нормально...

М@М@ШК@, у нас то же самое на батуте произошло. Бабке не понравилось, что ребенок к краю подошел, она на него так наорала, что он сел ровно в центре батута и не шевелился минут 10, видать боялся, что она снова вопить начнет. Я его еле дозвалась с батута этого, он просто не на что не реагировал(((

На самом деле очень огорчает отношение персонала - все настроение детям портят своей неадекватной грубостью. Где еще как не в парке детям беситься?

Да и ценовая политика не понятна - с 3х лет на ребенка отдельный билет, а до 7 лет без взрослых нельзя. Приходится и себе  билет на все аттракционы брать. И вот скажите мне, какой мне кайф на детской карусельке крутиться или в зоопарке уток наблюдать со скамеечки?

JuliaKh
Да и ценовая политика не понятна - с 3х лет на ребенка отдельный билет, а до 7 лет без взрослых нельзя. Приходится и себе  билет на все аттракционы брать. И вот скажите мне, какой мне кайф на детской карусельке крутиться или в зоопарке уток наблюдать со скамеечки?

Я с "Ралли" еле живая выбралась, слабый у меня вестибулярный аппарат. Заставили вместе с дочкой кататься. Она у меня с трех лет одна на вертолетах в Саду Победы летает, нафига ей я на Ралли?

bookmark, аналогично. А с виду такой безобидный пепелац).

Uma
bookmark, аналогично. А с виду такой безобидный пепелац).

Ну, так я никак не ожидала, что машинка еще и вокруг своей оси крутится. Думала, просто по кругу. Капец, кто такое придумал?

Я тоже хочу поделиться, может и не в тему, не про парк, а про пляж,Мы живем в Ленинском районе, недалеко от Смолино, дак вот , недели две назад пошли с соседкой на платный пляж с детьми недалеко от бассейна ВОСХОД (он маленький, и обнесен железным забором), пришли расположились, надули детский бассейн, рядом прибежали мужики, все в наколках,одним словом "крутые" и начали играть в волейбол, мы закричали, нам уйти или детей убрать, они сказали НЕТ,мы сейчас уйдем, в туже минуту со всего размаху прилетел мяч пря в лом соседской девочке (1,3мес.), мы в начале были в ступоре, мама ее поймала, когда она от удара летела с лежака!
После этого, когда мы пришли в себя, закричали, что вы делаете, нам сказали, что надо лучше смотреть за детьми, на вопрос, где у вас тут администрация, правили и жалобная книга, нам прям в лицо рассмеялись и сказали, что это частное заведение!
Я так поняла, что не подалеку в кафе сидел хозяин с хозяйкой, которые все видели, но они даже никак не отреагировали!!!
И это частный пляж,а нам он нужен??
Скорей всего это БЛАТНОЙ пляж!
Никому туда не советую туда ходить с детьми!!

bookmark

JuliaKh
Да и ценовая политика не понятна - с 3х лет на ребенка отдельный билет, а до 7 лет без взрослых нельзя. Приходится и себе  билет на все аттракционы брать. И вот скажите мне, какой мне кайф на детской карусельке крутиться или в зоопарке уток наблюдать со скамеечки?

Я с "Ралли" еле живая выбралась, слабый у меня вестибулярный аппарат. Заставили вместе с дочкой кататься. Она у меня с трех лет одна на вертолетах в Саду Победы летает, нафига ей я на Ралли?

хаааа, меня тоже как то угораздило прокатиться на этом атракционе. отходила очень долго.....

Тоже недавно в парке Гагарина не очень приятно было, когда наши дети прыгали на батуте, а бабка-оператор им кричала "Ты что, мальчик, так не прыгай, туда не залезай!" Причем она так в упор прям за ними смотрела, как будто они похожи на каких-то бандюганов, которые пришли ее батут резать... Младший-то не обращал внимания на нее, а вот старший как-то с напрягом попрыгал, когда особо не попрыгать было... За свои же деньги получаешь порцию хамства и детям невесело получается...

причём в Саду Победы на ЧТЗ бабуля ещё и говорит-прыгайте, прыгайте.....это когда мои уже напрыгались и пытаются выйти сандали одевать.
в гагарина теперь только с папой ездим... да нам и далеко.Сад победы ближе, и на танках полазить можно

Agent_Scully
слушайте ну ваще)
а мы как раз в парк собрались.
если кто из тамошних бабок станет на моего ребенка орать - дам в челюсть сразу же. И обложу таким стоэтажным матом, что пожалеют, что вообще на этот свет родились.
Не шучу.

согласна, я тоже не буду спуску давать, если на моего ребенка какая-то совдеповская тетка начать варежку разевать!!!!

добавление по Мир  Детства в Гагарина - пришли как то в будни, детей мало. Мой ре с другим мальчиком залезли в песочницу, стали песок просеивать через сито в ведра - муку вроде делать. Им какой то мальчик принес несколько еще ведерок. Тут прибегает бабка, которая там на входе сидит, и орать начинает - "Че это вы тут все ведра себе собрали, а нука вытряхивайте песок и сюда ведра давайте!" Отобрала ведра все, песок высыпала, побежала по песочнице, ведра раскидала повсюду пустые - и на вход умотала. Что это было, так никто и не понял. Так и остались эти ведерки валяться никому не нужные в пустой песочнице, а мальчишки к ним после этого вообще подойти боялись. Вобщем, с тех пор мы уже больше месяца детский городок в Гагарина игнорируем - там, походу, вообще народ неадекватный работает.

ну забыли, видать, бабульки, как с детьми общаться.
Плохо, когда не знаешь, да ещё и забыл.
а подсказать некому. тк денежки текут, значит всё хорошо

Кошмар какой, я в шоке!
В Саду Победы действительно очень вежливые женщины-операторы. И мне спокойно отдают деньги за билет, если ребенок отказался кататься на аттракционе.

А ещё можно написать на сайте администрации города cheladmin.ru.Чем больше жалоб будет написано,тем лучше.

Жесть какая а? Я трижды в этом году была в Гагарина, в частности на детских площадках этих же, но ни разу ничего подобного со стороны персонала не было. А если бы было им конечно же не поздоровилось бы  :knuppel2: С другой стороны с шариком бы ребёнка на аттракцион сажать не стала, а спросила можно ли. Это же место повышенной опасности.

Постоянно ходим в Гагарина, вроде такого не встречала по отношению к нам. Но мы еще маленькие (4 года), сильно не буяним.

Видела, что кричат тетки на батутах на больших детей - 7-9 лет. Но они и правда как бешеные начинают скакать и не замечают малявок, толкают их. Тут уже речь о безопасности идет, поэтому и кричат, наверно...  Да там еще шумно так, если нормальным голосом говорить, никто их и не услышит.

Jun, а больших я сама на надувном батуте за руки ловила из-за борта и объясняла, что нужно замечать вокруг маленьких и не ронять их. Причём там папаша аж дёрнулся ко мне, видимо его сына поймала, но увидел, что корректно разговариваю - ничего не сказал.

Часто хожу в этот парк, да, скажу чесно, есть там какая-то неадекватность со стороны операторов, что я делаю? ДА игнорю их постоянно. ИЛИ Выговаориваю все что думаю, таким же хамским голосом, чтобы знали свое место. Каждый суслик в поле агроном чтоль? Да ничего подобного! Мы платим мы и заказываем музыку. Жаль только, что детям портят настроение. А НА Электромобилях вообще какая-то тетка ненормальная, правда все время недовольна, то не так это не так. Мы машину в прошлый раз бросили посередине (ре 3 годика) она только учится, я что сама сяду в машину и погоню е в этот гараж, если ре накаталась у меня...

Очень жаль, что Вам так не повезло с придурками. Это, конечно, совершенно против репутации парка. И еще обиднее, что парков -то в городе , Гагарина - да и обчелся. Вы молодец, что не поддали на провокацию. Я бы точно обматерила, не выдержала...

:лялька плачет:

А мне нравится на спортивных батутах, прыгаем как хотим всей семьей, у каждого своя секция и оператор никогда ничего не говорит.
А вообще мне в парке еще ни разу не хамили, но отвечать хамством точно бы не стала, тут 2 варианта: 1. я бы заплакала и ушла 2. пошла бы писать жалобу в администрацию, если бы они никак не отреагировали позаонила бы мужу.

Jun
Постоянно ходим в Гагарина, вроде такого не встречала по отношению к нам. Но мы еще маленькие (4 года), сильно не буяним.

Видела, что кричат тетки на батутах на больших детей - 7-9 лет. Но они и правда как бешеные начинают скакать и не замечают малявок, толкают их. Тут уже речь о безопасности идет, поэтому и кричат, наверно...  Да там еще шумно так, если нормальным голосом говорить, никто их и не услышит.

Полностью согласна, но детки есть детки. Мой хоть и маленький (3г.), но глядя на ребят постарше тоже начинает бесится, что не остановишь, и так же не смотрит куда и на кого бежит и прыгает, а у взрослых и размеры по больше) конечно и ума должно быть...а с другой стороны если и здесь все запрещать или говорить:нет ты не так играй, ты не так прыгай-какая радость ребенку. Мое мнение-разделять по возрасту, в детском городке батута три, для детей до 4л., постарше, и совсем большая горка. Да и родители сами должны посмотреть можно ли его ребенку в данную компанию. В будни например детишек поменьше, и по моему они там более частые гости поэтому и реакция более спокойная на все)