Давайте общаться! У кого есть свой отдел, магазин или мечтает об этом

[Catarina]

Несмотря на переполненную работой жизнь и вечную нехватку времени - даже таким серьезным людям, как мы, иногда очень хочется пообщаться.

Обсудить интересные идеи, статьи и книги
Подумать вместе над совместным продвижением - а почему нет?
Поинтересоваться конкурентами
И просто пообщаться с сестрами по духу :)

Я не нашла у нас такой темы, поэтому создаю новую. (общение постоянно идет в темах типа "открыть свой отдел", но это все же не то)

Добро пожаловать :)
Давайте отдохнем и поболтаем!

[Sasha_tishina]

планирую маленькое дело))
Буду признательна уже действующим предпринимателям за истории о начале своей деятельности, о трудностях и радостях...

[Catarina]

Начну первая. В начале октября открыла для себя такое понятие, как "партизанский маркетинг". Пока вникаю потихоньку, читаю литературу и жду полноценную книжку в закупке.

Более подробно можно прочитать в очень интересном блоге Левитаса:
http://alex-levitas.livejournal.com/

Тут вообще много идей и советов. Часть вроде витает в воздухе вокруг нас, а он это расписывает доступным языком.

В целом идея очень привлекательная - минимум затрат и максимум отклика.
Некоторые небольшие идеи уже пытаемся внедрить к нам в рл-магазин:

Доп. Подписи к товарам из серии "к этому товару купи еще ...", "а ты уже подготовился к нг?" - небольшие записки на держателях на полки.
А еще сбор коллекциями - но у нас слишком мало места для хорошей выкладки, но все равно постараемся

[Catarina]

Sasha_tishina, все зависит от типа "маленького дела". А трудностей было много. По открытию рл-отдела - могу рассказать, с чем конкретно столкнулись мы..

[Sasha_tishina]

Catarina,о да! рл меня и интересует)

[Catarina]

Если есть кто с района Горок - посовейтуте недалеко от них местечко для отдела товаров для творчества, 10-20 квадратов пока. Чтобы и проходимость была хоть какая-то (женщины 18-50 лет), возможно аптека и прродукты неподалеку, и остановка недалеко.

А то я пока почти невыездная..

[Семицветик]

Catarina, на ЧТЗ мне кажется можно рассмотреть магазин Башня, не совсем рядом с Горками правда.
Но зато в нем есть продукты Проспект, есть Московский детский мир, проходимость присутствует. Но опять же если его рассматривать, то мне кажется надо на 1 этаж.

[Vendett@]

Catarina, либо на комсе либо у башни.

[Catarina]

Sasha_tishina, проблемы, с которыми столкнулись мы:

1. Расстановка оборудования - чтобы было удобно и снизить риск воровства. И чтобы были розетки в нужных местах - комп и кнопка охраны без них не работают
2. Заказ торг оборудования - думайте своей головой! Торговать ВАМ, а не дизайнеру фирмы. Мы обратились в дорогую и типа хорошую фирму. Год недоделки устраняем. А сколько они еще оперативно переделывали.. И постоянно срывы поставок по срокам.
И я еще все сама рисовала-проверяла по размерам на миллимитровке и пару раз резала из картона "образец в натуральную величину" и ходила по факту его примеряла. И постоянно хваливший себя дизайнер лажал капитально на сложных участках.

3. В торг зале должно быть светло. И желательна музыка
4. Продавцы - летом не найти людей :(
5. Продумайте систему учета и сканирования товаров. Нужен ли комп или учет будет идти по-другому? Какой программой будете пользоваться, а как, а что? И лучше это подготовить заранее, чтобы начать торговать сразу ж, не платя за аренду просто так
6. Касса? Соответсвенно налоги - регистрация ип или ооо, усн или енвд и тп.
7. Резерв ден средств на зп на первые три месяца
   Мы открылись в сезон и разместили инфу везде. И все равно народ шел плохо первые полгода. Еще год - лучше, но хотелось большего. В этом году к нам привыкли и идут постоянно :)
  Но зп людям-то нужно платить, несмотря на плохие продажи.
8. Реклама. Какая, где, бюджет?
9. Интернет-поддержка? Нужна ли? Достаточно ли сайта-визитки? Сделать самому или за копейки на фрилансе? Или заплатить фирме?
10. Поддержка лояльности и извещение о новинках, дисконтные карты

С ассортиментом у меня проблем не было, но про него обязательно нужно подумать заранее, сравнить цены и спрос у конкурентов и тп. Проработать несколько поставщиков, сравнить условия, подумать о ценообразовании.

Аренда - а популярное ли место? Проходимость? Удобство захода с колясками? Магазины-якори рядом? Стоимость - потянете? Парковка?

Вывеска и витрина - надо ли? Если в тц - как-то обозначить себя, чтобы люди едущие в "магазин тети саши" искали именно эти слова, а не только сектор а1. Чтобы у людей возникало желание зайти в отдел.

Выкладка товаров - учимся постоянно :( и все время поправляем, переставляем и тд. Мерчендайзинг называется. Статьи в инете есть :)
--------
Это основные вещи, на ктр нужно обратить внимание.
У нас были глобальные проблемы с отсутствием розеток, с торг оборудованием, программой. Часть проблем мы потом решили, но намучались знатно. А оборудование до сих пор укрепляем - не выдержало и года, разваливается из-за неудачной и непродуманной конструкции. Во второй раз мы были умнее, в третий раз совсем хорошо закажем :)

А остальное - иногда даже не проблема, а просто вещь, требующая внимания.

[Catarina]

neugomonnay, да, с доверием кому-то сложно. Но потом привыкаешь..

Но у нас например, самые ответственные вещи на мне и муже. Закуп товара основной и обработка заказов, общение с клиентами. И когда мы едем в отпуск - закуп еще можно остановить, а вот заказы - никак.

И это у нас тоже проблема - кто их будет обрабатывать. Небольшие магазинчики просто закрываются на время отпуска, а у нас поток большой - остановишь - потеряешь клиентов и "движуху". И без продаж - как зп выплачивать?

Мы нашли таких людей, кто может подменить на две недели. Но ведь не всегда такое чудо случается.

[4you]

Catarina,сами горки? не рассматриваете?

[Catarina]

Catarina,сами горки? не рассматриваете?

Не потянем аренду. Уже связывались.
В Башне уровень цен не знаю, но тоже не копейки. И не рубли..


Кстати, вытащить стоимость аренды - очень сложно. Нужно им предоставить тьму документов, фото оборудования и тп.

В горках нам сказали от 35тр/м.

[4you]

Catarina,1й эт там вроде весь забит-была там на днях буквально

[Catarina]

neugomonnay, я так полгода работала - ночью на дому. А потом стало скучно в текущих объемах и начали расширяться.. А рук на все не хватает, конечно же :)

[Catarina]

У меня товар специфичный - хобби. Он нужен далеко не всем. А ведь кроме аренды нужно платить з/п, налоги. И это не считая первоначальных вложений.

Вот и думаю не в тц встать, а в нечто небольшое, возможно отдельное помещение. Но чтобы аренда была разумной. Потому что в тех же горках - больше половины посетителей - не моя ЦА, я им ничего не продам при всем желании