Вопросы по работе программы 'Электронная очередь'

[Иннуся]

Пономарева Ирина, Подскажите пожалуйста, мы по Курчатовскому району аж 426 в очереди из 850 примерно  :roll:  Как думаете есть шанс попасть в этом году  :не знаю:   если еще перед нами 100 уже получили путевки  :ой засмущали:

[Пономарева Ирина]

Цитата: Пономарева Ирина от 08 Июня , 2011, 22:55:37
Цитата: Chervital от 08 Июня , 2011, 15:00:42
Andrew Nenakhov, несмотря на море негатива, который здесь выплескивается (и который в общем-то немного обоснован) на вашу разработку, хочется сказать вам и разработке большое спасибо! Да, привыкнуть к мысли, что теперь распределение будет чуть более прозрачным, что можно получить информацию в любой день в любом месте - это будет очень сложно для некоторых людей. Для кого-то немного усложнится решение проблемы через деньги и личные связи. Я не говорю о том, что это станет невозможным - отдаю себе отчет, в какой стране мы живем. И вообще, проблема не в том, что программа правильно или неправильно распределяет места в детсадах, а в том, что детсадов ТУПО НЕ ХВАТАЕТ на всех родившихся детей! А это уже вопрос не к РУО, не к разработке - а чуть повыше.
А вам лично и разработке - спасибо! За то, что хотя бы отвечаете на все наши вопросы - которые в первую очередь от НЕДОСТАТКА ИНФОРМАЦИИ, предоставляемой государством.

Спасибо за правильное понимание ситуации. Поверьте очень сложно объяснять ситуацию маме двух детей 7 и 1,5 лет, да еще и с онко заболеванием. Думаю, когда утрясется работа с программой нужно будет ввести ситуацию чрезвычайного фактора и пропускать таких людей без очереди(((. Действительно садов соооовсем не хватает. Переуплотненние групп не возможно, это опасно для жизни детей. И еще, анализ показывает, что не попали в д\с или попали в удаленный те заявки, которые были поданы поздно.

Полностью без проблем на нужные места и в желаемые сады попали детки, которые стали в очередь до трех месяцев своей жизни.


Добрый вечер Ирина, вот если бы все так и было, но на деле, все иначе!!!!
Мы встали на очередь в месяц, но не то что желаемого садика, вообще никакого не получили, как и звонка с горячей линии.

Вечер добрый! Я в среднем говорила. Есть возраст и районы, где такая ситуация. Подробнее, если возможно, Ваши данные. Посмотрю

дата рожения 29.06.09 код 2710, дата постановки 10.08.09.
Спасибо.

И еще вопрос можно? У нас в курчатовском районе на Звенигородской достраивается новый садик, можно по нему информацию получить, и реально ли в него получить путевку, если в списке приоритетных я его не указала, т.к номера у него еще нет??

Да, действительно, достраивается. И говорят об октябре месяце. Пока в базе, как Вы знаете, его нет, но лучше написать заявление на выбор его как приоритетного и отнести в РУО. В программу пока не внесут, но в сентябре подойдете и поинтересуетесь.

Пономарева Ирина, Подскажите пожалуйста, мы по Курчатовскому району аж 426 в очереди из 850 примерно  :roll:  Как думаете есть шанс попасть в этом году  :не знаю:   если еще перед нами 100 уже получили путевки  :ой засмущали:

%на 70 - точнее не скажу, еще нет данных о св местах курчатовского))

[olgakic]

подскажите пожалуйста, сразу не нашла свою заявку и зарегестрировалась сама, теперь у меня два номера, как мне удалить не нужный 75401372-Б-092503721, и как в заявке указать желаемый номер садика (получается только во вновь зарегистрированной), спасибо

повторюсь, очень жду ответа, спасибо!

[simka88]

syclon,спасибо, но подскажите, почему дата 02.11.2009? Встали то мы 09.11.2009, почему я не могу нас и по номеру заявки (старой) и номеру св-ва о рождении?

[Пономарева Ирина]

подскажите пожалуйста, сразу не нашла свою заявку и зарегестрировалась сама, теперь у меня два номера, как мне удалить не нужный 75401372-Б-092503721, и как в заявке указать желаемый номер садика (получается только во вновь зарегистрированной), спасибо

повторюсь, очень жду ответа, спасибо!

Спасибо за этот вопрос. На сегодняшний день действительно у многих по две или даже больше заявки. Повторы нужно убрать. Пока алгоритм только один - по заявлению РУО убирает повторы. Думаю в ближайшее время предложим более рациональный способ работы с повторными заявками. Желаемый сад добавляется только на основании заявления и руками оператора руо. Количество приоритетных садов не ограничено.

[Пономарева Ирина]

syclon,спасибо, но подскажите, почему дата 02.11.2009? Встали то мы 09.11.2009, почему я не могу нас и по номеру заявки (старой) и номеру св-ва о рождении?

Напишите в личку, уточним...

[sfsfsfsfsfsfsfs]

Девочки, кто имеет опыт, расскажите пожалуйста в личку - какова система покупки-продажи путевок?

тоже интерисует.

тоже в личку можно

Очень интересует!!!!

Девочки и со мной поделитесь пожалуйста!!!!

Девочки! Нам в этом году путевку в РУО не дали, сказали сидите еще целый год дома. А это для нас вообще не вариант!!!!! Срочно нужно было что-то придумывать. И мы пошли по всем садикам в нашем районе. В двух из них нам не отказали. Так что не бойтесь идти и разговаривать с заведующими, они тоже "человеки".

ну вот....а вы говорите что теперь в обход электронной очереди никто попасть не сможет....так что опять фигня какая то получается...

[Эlka]

Девочки, кто имеет опыт, расскажите пожалуйста в личку - какова система покупки-продажи путевок?

тоже интерисует.

тоже в личку можно

Очень интересует!!!!

Девочки и со мной поделитесь пожалуйста!!!!

Девочки! Нам в этом году путевку в РУО не дали, сказали сидите еще целый год дома. А это для нас вообще не вариант!!!!! Срочно нужно было что-то придумывать. И мы пошли по всем садикам в нашем районе. В двух из них нам не отказали. Так что не бойтесь идти и разговаривать с заведующими, они тоже "человеки".

ну вот....а вы говорите что теперь в обход электронной очереди никто попасть не сможет....так что опять фигня какая то получается...

Я думала над этим,может только вот в этом году заведущие будут немного бояться брать так сказать "левых",а потом все будет опять как было.Мы тож хотим так попробовать

[Анютка_vik]

Я думала над этим,может только вот в этом году заведущие будут немного бояться брать так сказать "левых",а потом все будет опять как было.Мы тож хотим так попробовать

Согласна. Пока все сотрудники РУО и заведующие не полностью разобрались с нововведением и боятся что-то делать. Через годик уже как рыбы в воде будут. :)

[elpesh]

У меня вопрос по внесению изменений в эл очередь: мы недавно переехали и по гор линии мне сказали бежать в РУО писать заяву на смену адреса, т.к. совсем др садики будут в приоритете. Сейчас позвонила в РУО Калин р-на, сказали: "мы сейчас не имеем право вносить изменения в систему, поэтому приходите не раньше сент". Я настаивала на перемене адреса сейчас, т.к. в гор линии меня обнадежили на попадание в садик в донаборе в авг или дек. В этом случае она записала наш новый адрес "в журнал карандашом". Что это значит?? Наш новый адрес будут учитывать или так и оставят на старом, да только с одним садиком (в программе почему-то один приоритетный садик вместо указанных трех).

Функция изменения адреса и добавления приоритетных садов открыта в программе с 26 мая 2011года для работы с текущими заявками. Т.о. на основании заявления, Вам обязаны изменить адрес. Не надо стоять в очереди. Пишите два  одинаковых заявления на имя нач руо и относите в приемную один экземпляр с  номером  входящего забираете с собой. Специалисту передадут и он будет отрабатывать.

Пономарева Ирина, отнесла я заявление в Калинское РУО на добавление приоритетных садиков и оставила его в четверг в приемной, правда входящий при мне не поставили, а сегодня мне специалист РУО сказала по телефону, что они внести ничего не могут в программу, так как якобы у них доступ закрыт, кому верить?

[Анютка_vik]

У меня вопрос по внесению изменений в эл очередь: мы недавно переехали и по гор линии мне сказали бежать в РУО писать заяву на смену адреса, т.к. совсем др садики будут в приоритете. Сейчас позвонила в РУО Калин р-на, сказали: "мы сейчас не имеем право вносить изменения в систему, поэтому приходите не раньше сент". Я настаивала на перемене адреса сейчас, т.к. в гор линии меня обнадежили на попадание в садик в донаборе в авг или дек. В этом случае она записала наш новый адрес "в журнал карандашом". Что это значит?? Наш новый адрес будут учитывать или так и оставят на старом, да только с одним садиком (в программе почему-то один приоритетный садик вместо указанных трех).

Функция изменения адреса и добавления приоритетных садов открыта в программе с 26 мая 2011года для работы с текущими заявками. Т.о. на основании заявления, Вам обязаны изменить адрес. Не надо стоять в очереди. Пишите два  одинаковых заявления на имя нач руо и относите в приемную один экземпляр с  номером  входящего забираете с собой. Специалисту передадут и он будет отрабатывать.

Муж написал заявление, но его не зарегестрировали и не сказали кто принял. Ответили: "Ответственного за прием заявлений сейчас нет, поэтому подписывать вам ничего не буду. Надо подписать - приходите в сл пн". Почему ответственного нет - не знают. Гарантий, что в сл пн он будет - нет.
Вопрос: что за бред!!??? Я - документовед, я знаю всю процедуру приема и регистрации заявлений и т.д. Для регистрации заявления не нужен ответственный по работе с ними!! Сотрудник, кот принимает заявление, ОБЯЗАН указать, что он принял это заявление.
В общем, все усовершенствования в виде системы - мертвому припарка!!! Опять же - жаловаться. Кому жаловаться на эту ситуация? И нужно жаловаться на сотрудника, кот отказался регистрировать заявление и сослался на придуманные причины? Или на сотрудника, кот ответственен за прием заявлений и отсутствует на месте при этом не разрешая регистрировать заявления другим (или как у них там)? Или жаловаться на администрацию, кот нанимает на работу сотрудников, не компетентных в элементарных вопросах, напрямую связанных с их деятельностью? И по какому адресу отправлять все жалобы?

[SLадкаяLife]

Ответили: "Ответственного за прием заявлений сейчас нет, поэтому подписывать вам ничего не буду. Надо подписать - приходите в сл пн". Почему ответственного нет - не знают. Гарантий, что в сл пн он будет - нет.

:uglystupid2:

[Анютка_vik]

Опять написала жалобу в и-нет-приемную правительства.

[Лорена]

Анютка_vik, Привет !!!!!, а что за интернет- приемная, скинь ссылочку, я им тоже напишу.

[Лорена]

Пономарева Ирина,Andrew Nenakhov, вот вы пишите, что программа сработала правильно, все учтены. А как с теми, которые переводники из района в район? Получается про таких забыли и в общей очереди они не учавствовали, а если не учавствовали, значит, кто-то за них уже получил путевку, а все переводники с носом. Пример Калининский район, у них там целая  тетрадь, таких вот неучтенных (непринявших участие в распределении) и, что самое интересное они до сих пор не знают, как нас распределять. А время, то идет ,и общая электронная очередь тоже продвигается, а нас там нет.