работа почты России

[Ванесса]

Недавно родственники отправили мне на свадьбу сервиз в качестве подарка, сами к сожалению приехать не могли. Он дошел, но больше половины набора в разбитом виде. Родственники теперь пишут, спрашивают получили ли мы подарок, а я даже и не знаю, что им ответить… Ей- богу, зла не хватает! Девочки, подскажите, что делать? Как бороться с этим?

[Алечка!!]

Ванесса, ничего уже не поделать. Я часто пользуюсь услугами почты  и получаю посылки в т.ч. хрупкие предметы.
Родственникам  нужно было хорошо их запаковать, обернуть пленкой (спец. пленка с пузырьками) и бумагой. На коробке написать "осторожно стекло!", если посылка хорошо упакована, то доходит все целое.

[ruspost_a]

Недавно родственники отправили мне на свадьбу сервиз в качестве подарка, сами к сожалению приехать не могли. Он дошел, но больше половины набора в разбитом виде. Родственники теперь пишут, спрашивают получили ли мы подарок, а я даже и не знаю, что им ответить… Ей- богу, зла не хватает! Девочки, подскажите, что делать? Как бороться с этим?

Добрый день! Если Вы опасаетесь за сохранность посылки (особенно если там что-то хрупкое), то её лучше вскрывать на почте в присутствии оператора. Тогда Вы сможете получить компенсацию. Приносим свои извинения. Надеемся, в будущем всё будет приходит в целости и сохранности. С уважением, Почта России.

[babochka]

Недавно родственники отправили мне на свадьбу сервиз в качестве подарка, сами к сожалению приехать не могли. Он дошел, но больше половины набора в разбитом виде. Родственники теперь пишут, спрашивают получили ли мы подарок, а я даже и не знаю, что им ответить… Ей- богу, зла не хватает! Девочки, подскажите, что делать? Как бороться с этим?

Добрый день! Если Вы опасаетесь за сохранность посылки (особенно если там что-то хрупкое), то её лучше вскрывать на почте в присутствии оператора. Тогда Вы сможете получить компенсацию. Приносим свои извинения. Надеемся, в будущем всё будет приходит в целости и сохранности. С уважением, Почта России.

О как!
Почта России у нас на сайте бывает. :shock: :lol:
Тоже что ли написать... :смеется:

[alst]

по правилам оказания услуг почтовой связи там компенсации смешные  -двойной размер платы за пересылку вроде. Надо хотя бы отправлять с объявленной ценностью - тогда в размере её стоимости. Ответственность законодательно надо увеличивать . У моих родственников посылки из германии через одну доходят всегда.

[Ко-Эль]

Если не было промаркировано соответствующим образом (осторожно стекло, хрупко и т.д.), и не было соответствующей доплаты - то и компенсации не будет.
Тут уж самим приходится заботится о том, чтобы при перевозке ничего не побилось. Службы экспресс-доставки тоже колотят посылки будь здоров.
Есть клиент - занимается производством медицинских лазеров, так у него правило простое - вес упаковки (включая пупырчатую пленку) должен равняться весу груза. Тогда все доходит...

[booMoM]

лучше денежный перевод.
Ванесса, вам сочуствую

[Alenk@]

А мне посылку отправляли из СПб  1 классом 19 сентября, а извещение я получила только 29.
Шла посылка 10 дней и это 1 класс. Как так?
На почте говорят дня 2-3 если 1 классом.
Спрашивается зачем деньги за 1 класс берут? Люди этим пользуются, чтоб быстрее получить, а оно вон как выходит.
Я на более дальние отправления отправляла и доходила быстрее.

[Alenk@]

тогда бы уже отменили этот 1 класс, переплата в 2 раза получается.

[Елена25]

С "ПОЧТОЙ" бесполезно бороться... Нам однажды родственники послали заказное письмо с важными документами. Ждали мы это письмо - ждали, уже и родственники звонят нам, мол им на почте говорят , что мы письмо получили, а его нет. Пошла я на почту разбираться.Посмотрели на документы и сказали мне, что я письмо уже получила  :uglystupid2:И вообще, разбирайтесь с почтальоншей. Пришла почтальонша - вылупила на меня глазенки, вообщем я от нее ничего добиться не могла.Пришла опять зав. почтой , я ей высказываю, мол ваш сотрудник, подделал мою подпись и куда дел мое письмо - неизвестно, а она мне - " я что, еще за ними следить буду - она отчиталась и мне этого достаточно" Я была в шоке :tickedoff: Все-таки нашла почтальонша потом мое письмо, принесла мне домой, извинилась и сказала: "ну что вы хотите - у меня зарплата маленькая" Я на этом не успокоилась - написала жалобу на глав.почтампт - мне отписались - всех наказали... Но что меня удивило - так это то, что почтальонша не бабушка была, а здоровая девушка, лет 30 - работающая за копейки - и что ее там держит?

[ВрЕдНаЯ.]

Девочки что дешевле посылка или бандероль?Вес будет примерно 200-300гр?

[Medeya]

neugomonnay,я бандеролью одежду оправляю и  в почтовом пакете и в коробке. Вроде ограничение, что бандероль до 2х кг.

ВкУсНяШкА, на сайте почты можно приблизительно посчитать сколько будет стоить оправление. Но там считается , что отправка из Москвы. Из Челябинска будет несколько дороже. Вес 200 - 300 гр,  бандероль 60 р. стоила (+-) , у меня так получалось  по области. Посылка около 100 р. Это не считая стоимости упаковки.

[Mamashka]

да все нормуль работает)) сейчас вон по коду можно отслеживать посылочки... только один раз задержка была приличная, мы уже напряглись "не потерялось ли!"... но потом все пришло, и слава Б.)

вот сейчас как раз первый раз отслеживаю посылку по коду. Она как покинула какой-то центр в челябинске 6 октября, так до сих пор никуда не явилась.

[Green Apple]

прислали мне немцы код для отслеживания, пока посылка шла по Германии все отображалось, потом от них последняя надпись, что все ушло самолетом в Рашу, дальше отслеживайте на сайте почты России и ссылка. Ввожу по ссылке номер посылки - говорит неправильный номер.  :не знаю:   И чего делать?

[Medeya]

Medeya, сколько пыталась товар отправить бандеролью (дешевле ведь), не прокатывало... хожу на Ленина 74, в 80 отделение

У нас на северо-западе менее принципиальные работники :) Я только один раз именно посылку оправляла. Обычно ценной бандеролью.