Октябрятки 2011-Майчатки 2012. Том 48!!!

[Manticora]

 вот так я развлекалась..

[Хелин]

Вальцирия, вчера отдала тушку продавцам, они отправили в сервисный центр,а сегодня обнуружила, что из претензий они написали только про сломанную кнопка, а сломанная кнопка вообще фигня!!!!!
 
Вот коряво на эмоциях написала, вечером отсыну подкорректирую:

6 мая приобрела в вашем магазине фотоаппарат Nikon D600 и к нему объектив Nikon 50 f1.8.
в процессе эксплуатации обнаружила что в фотоаппарате сломана кнопка вкл-выкл,а так же:
1. после часа эксплуатации происходит фокусировка, подтверждение фокуса, но не фотографирует аппарат.
2. залипает зеркало.
К  моему огромному сожалению,я имела неосторожность обратиться с данными вопросами к продавцам магазина.
Продавцы были крайне неприветливы и недовольны. Про то что фотоаппарат не фотографирует и залипает зеркало, как я выяснила позже, они вообще не поверили. Долго они совещались в своей коморке по поводу моего фа, мне это показалось очень подозрительным. В итоге фа приняли с одолжением и отправили в сервисный центр.
Поскольку я была слишком растроена, то не посмотрела сразу в листок, где консультант описал "зявленную неиправность"
А увидела это я сегодня, в документе,который отправлен в сервисный центр было написано только "не работает кнопка вкл-выкл" про все остальные "глюки" фа ни слова!!!
На свою беду, я опять же имела неосторожность позвонить в салон и задать вопрос, почему же не внесли информацию о остальных "глюках" фа.
Поверьте, столько негатива и гадостей  в свой адрес я слышала впервые.
Мне было сказано, что "вы слишком много говорили, и я не обязан писать все ваши сказки", мне сказали что я сломала фотоаппарат и принесла его в ремонт. На мое справедливое "вы же официальный представитель компании, неужели не дорожите своими клиентами2, мне было сказано "купили фотоаппарат и что я теперь плясать перед вами должен" Да нет,зачем же плясать, всего-то передать в сервисный центр те недостатки в работе фа которые я обнаружила во время эксплуатации. В итоге довели меня до слез своим хамством.
Возникает вопрос и это официальный представитель такой крупной компании Nikon, это так относятся к своим клиентам? Ведь я купила не за 500 рублей вещь и даже не за 5 тысяч, покупая такие дорогие вещи, думаешь что работаешь с серьезной компанией, а тут получилось что компания-то хуже того "базара за углом".
Я не понимаю агрессии продавца и не понимаю почему он не внес информацию о глюках фотоаппарата.
Отсюда возникают мысли, что изначально мне была продана сломанная тушка, иначе почему же продавец воспринимает сломанный фа как личную обиду, почему же когда я принесла фа продавцы сидели в своей коморке за витринами и шушукались минут 10.
Это крайне неприятная ситуация.
Очень хотелось бы, чтобы директор магазина знал и понимал какие сотрудники у него работают и я надеюсь сам директор все же ценит и дорожит каждым клиентом.

[Хелин]

Manticora, Ира,кошмар!!! вот жеж гады,этотжэк. сил тебе,так это мерзко.

[Olchik74]

Manticora, жэээээсть......

[Вальцирия]

Manticora,да ты бедная((  Ирина, а тебе не помогает соль пососать от головной боли. слышала что  головная боль это лишний калий в организме,  и натрием его можно нейтрализовать, знакомой безотказно при любой боли помогает этот вариант.

[Хелин]

Да и этот сотрудник,который мне хамил представился директором, это уже позже я выяснила что не фига он не директор!!!!

[Каляка]

Хелин,
я бы вместо слово "глюк" употребила "неисправность", "дефект"
ну и в конце обычно пишут требования, что ты хочешь, поменять, вернуть деньги, отремонтировать тот фотоаппарат?
а то ты получается просто пожаловалась, что с тобой продавцы грубо разговаривали и всё, а суть-то претензии должна быть именно в твоих ТРЕБОВАНИЯХ.

[Каляка]

Manticora,
й-о-п-т-ы-т-ь!!! у меня других слов даже нет!!!

[Manticora]

Хелин, Лен претензия с визой магазина, можешь по почте с уведомлением отослать и в роспотребнадзор.

[Юличка_BMW]

Всем  привет! детки конфетки;)
Хелин, держись:(
Manticora, сочувствую тебе, пусть все разрулится в вашу пользу!
marissa, Галя спасибо за наводку в премаман;) Нам уже карточку вручили, насте закрытые босоножки взяла, сегодня максу сандалии без задника для отпуска. До кучи панамки, носки. И тетенька продавец очень внимательная, прям понравилось нам;)

[Хелин]

А еще позже я выяснила, что я могла сама обратиться в сервисный центр, не через магазин, а сервисный в екатеринбурге. И сам сервисный центр присылает мне курьера, он забирает тушку и везет им, оплачивает все это тоже сервисный, меня же вчера грузили, что это они оплачивают курьера!!!! И спрашивается, откуда столько хамства, злости от продавцов, если могли меня напрямую в сервисник послать? смысл им злиться и хамить.
По сути я  продавец, мне приносят товар, пусть сломанный или бракованный! Я им претензий не предъявлялала никаких!!! Какая мне выгода психовать, злиться. хамить, и скрывать поломки??? Если это я не я его сломала???

[Каляка]

Хелин,
можно еще в головной Никон жалобу накатать, пусть их там сверху вздрюканут как следует.
попробуй через инет также им выслать, эту же жалобу подредактируй малость и отправь.

[Хелин]

Хелин,
я бы вместо слово "глюк" употребила "неисправность", "дефект"
ну и в конце обычно пишут требования, что ты хочешь, поменять, вернуть деньги, отремонтировать тот фотоаппарат?
а то ты получается просто пожаловалась, что с тобой продавцы грубо разговаривали и всё, а суть-то претензии должна быть именно в твоих ТРЕБОВАНИЯХ.

да,да, это вообще просто написала ситуацию,далее муж подкорректирует, он у нас умеет литературно и доходчиво писать, я нет, у меня эмоции всегда!

[Хелин]

Хелин, Лен претензия с визой магазина, можешь по почте с уведомлением отослать и в роспотребнадзор.

спасибо,так и сделаю.

[Vendett@]

Юличка_BMW, если надо у меня там макс скидка.