Catarina
« Ответ #2880 : 14 Июня , 2015, 23:15:14 »
Ribeshka , если бесплатная доставка указана, а Пэк требует деньги - точно спор открывайте.
Natavolvo
« Ответ #2881 : 14 Июня , 2015, 23:23:38 »
Девочки, подскажите. Открыла спор с продавцом из-за некачественного товара. Он мне ответил чтобы я прислала товар ему обратно. Мне сейчас нужно нажать какое-то действие - "принять", "редактировать", "отменить спор", "обострить спор". Если я соглашусь выслать товар обратно, то какие шансы на возврат? и что мне нажать нужно - "принять" решение продавца?
Ribeshka
« Ответ #2882 : 15 Июня , 2015, 07:59:56 »
Catarina , сегодня доеду до Пэка, узнаю..Natavolvo , высылать товар обратно Вам придется за свой счет. Оно Вам нужно? По действиям: "принять" - Вы соглашаетесь с предложением продавца; "редактировать" - Вы меняете предложение продавца на свои условия; "отменить спор" - спор отменяется; "обострить спор" - в дело вмешивается администрация али, но перед обострением нужно изменить предложение продавца на свои условия. Думайте..
Moll
« Ответ #2883 : 15 Июня , 2015, 10:25:35 »
Natavolvo , может, вас устроит частичный возврат стоимости? или совсем невозможно пользоваться?
Я мюсли. Следовательно, я существафли.
Natavolvo
« Ответ #2884 : 15 Июня , 2015, 11:32:36 »
Ribeshka , спасибо за расшифровку. Отсылать конечно не хочется, идти на почту, стоять в очередях.. Moll , пользоваться невозможно, там бракованные запчасти для оргтехники. Частичный возврат устроит. А для этого мне нужно нажать на обострение спора или изменить свои условия? и какие условия писать - возврат 70% от стоимости товара без пересылки товара к ним (или хочу вернуть 100% стоимости, а администрация али сама решит сколько вернуть)?
Горошинка
« Ответ #2885 : 15 Июня , 2015, 11:48:06 »
у этого же прода заказала такую штучку себе и маме.
мама у меня любительница с тестом повозиться
может и я с этой штуковиной поиграюсь ))
Вот давно на нее смотрю, но не знаю прям... закажу, а она опять валяться будет, как и многая др. мелочевка
Moll
« Ответ #2886 : 15 Июня , 2015, 11:52:42 »
Natavolvo , изменить условия - так и напишите, что хотите возврат 70 процентов. Лучше всего прикрепить фотографии неисправностей, если это возможно.
Я мюсли. Следовательно, я существафли.
Natavolvo
« Ответ #2887 : 15 Июня , 2015, 12:10:57 »
Natavolvo , изменить условия - так и напишите, что хотите возврат 70 процентов. Лучше всего прикрепить фотографии неисправностей, если это возможно.
Спасибо! Так и сделаю. А фото я сразу прикрепила, когда спор открывала :)
Ribeshka
« Ответ #2888 : 15 Июня , 2015, 21:19:18 »
Заказала на али набор гель лаков - уж не знаю, как так, но заказ пришел не на почту, на в транспортную компанию ПЭК! Транспортная смс прислала, в котором пишет, что нужно доплатить за доставку 200 руб. У прода на странице указана бесплатная доставка, никаких упоминаний про транспортную компанию нет. В некоторых отзывах, правда, написано, что заказ пришел не на почту, но я прода просила в комментариях отправить именно на почту. Теперь, чтобы забрать свой заказ, нужно ехать в транспортную и дополнительно оплачивать доставку(( сижу и думаю, а не открыть ли мне спор на возврат этой суммы?..((
ну в общем зря я паниковала: приехала в ПЭК (к слову работники там :crazy2: ), спрашиваю про оплату - говорят, оплачено отправителем. Так я и не поняла, зачем нужно было такое смс писать.. :uglystupid2:
Catarina
« Ответ #2889 : 15 Июня , 2015, 22:22:20 »
Ribeshka , может быть смс было на тему: "закажи доставку по городу за 200р"?
М@М@ШК@
« Ответ #2890 : 15 Июня , 2015, 23:00:58 »
ссылки для ツღ_МаНДаРИнКА_ღツ
Ленчик, лови
кофточка пиджачок кстати, сегодня первый раз "выгуляла" его, наслушалась комплиментов :smitten: :smitten: :smitten:
Организм - это ваша шавка, тренируйте свою шавку, чтобы была послушная и покорная
М@М@ШК@
« Ответ #2891 : 15 Июня , 2015, 23:22:36 »
девочки, а можно узнать- прод продлил защиту заказа ? где то загорается информация об этом ? что то я уже своим глазам не верю... вроде была защита 13 дней (на выходных) сейчас захожу- 31 день я проду писала, что трек не отслеживается. почтовая служба по этому треку отслеживание остановило думаю, вдруг он защиту продлил, чтоб меня успокоить...а я паникую
Организм - это ваша шавка, тренируйте свою шавку, чтобы была послушная и покорная
Ribeshka
« Ответ #2892 : 16 Июня , 2015, 07:56:56 »
Ribeshka , может быть смс было на тему: "закажи доставку по городу за 200р"?
Вот смс дословно: "груз прибыл. К оплате 200 руб. Бесплатное хранение до 18.06.2015". Про доставку ни слова :не знаю:
Анели
« Ответ #2893 : 16 Июня , 2015, 09:07:38 »
М@М@ШК@ , да он продлил вам защиту, ответственный товарищ - рейтинг свой бережёт.
Помогу продать/купить/поменять Родину...
М@сянька
« Ответ #2894 : 16 Июня , 2015, 09:53:36 »
Мама трёх дочек