|
Элен
|
 |
« Ответ #15 : 16 Сентября , 2009, 15:14:49 » |
|
В этот раз мы съездили в Турцию с туроператором Корал трэвел (Coral travel) – принимающая сторона Одеон Турс (Odeon tours).
По поводу встреч-проводов и заселения в отель у меня никаких претензий нет. А вот работа в отеле и экскурсии оставляют желать лучшего.
Нам было традиционно назначено время встречи с отельным гидом. Встретились, послушали, говорили все здорово и красиво про экскурсии, но отметили, что путевки на весь период отдыха можно приобрести только здесь и сейчас, потом, якобы, уже не будет мест. Чуть позже мы поняли, почему это было сделано – потому что своего отельного гида мы больше не видели. Вместо нашей Марины все время сидела ее помощница Аня, которая не занималась путевками, а только отвечала на вопросы туристов и не забывала во время сходить в ресторан покушать. Оно и понятно, зачем Марине сидеть 4 часа в отеле в ожидании туристов, пожелавших приобрести экскурсию в удобное для них время, если путевки можно продать желающим в день приезда. Это было крайне неудобно, т.к. была очень переменчивая погода и в результате мы чудом не попали в шторм во время заранее выкупленной морской прогулки и под проливной дождь со смерчем в Алании во время поездки в дельфинарий.
Во время рассказа о различных экскурсиях гид говорил одно, а на деле оказывалось другое. :idiot2:
Взяли морскую прогулку по реке Манавгат + по морю до Сиде. Ездили на эту экскурсию с Тезом 2 года назад – понравилось, решили еще раз с родственниками поехать. Гид обещала, что будет новый катамаран с детским бассейном и горками для взрослых, развлекательная программа и остановка на песчаной косе для купания в реке и в море (2 года назад было именно так), обед – шведский стол и напитки включены. Экскурсия стоила 70 долл. с чел. В результате в сторону Сиде мы плыли просто под музыку, была долгая остановка в море на купание, у храма Аполлона нам 2 слова сказали о том, что мы видим. Бассейн для детей стоял пустой, а горка для взрослых была закрыта. Потом был обед, который нам раскладывали по тарелкам сотрудники катамарана – ту «вкуснейшую» форель, которую нам обещали, можно было рассматривать на тарелочке под лупой – размер рыбки был чуть больше кильки :knuppel2:, папам только повезло на счет еды – им пришлось еще курицу за детьми доедать. В обратную сторону началась развлекательная программа – традиционная дискотека для детей (танцевали сначала человек 10, а к концу 4), потом провели 1 конкурс для особо часто посещавших бар, а потом пенную дискотеку устроили, чему дети были более рады, чем опостылевшей дискотеки. Мимо косы нас провезли, обломав купание в реке. Все. Тех денег, что взяли, это явно не стоило. В результате после высадки в отеле мы побежали в пул-бар перекусить. :coolsmiley:
Ездили в дельфинарий в Аланью. Было обещано – дорога туда, часовое представление и дорога обратно. Мы планировали обернуться часа за 2-2,5. В итоге, когда уже подъехали к дельфинарию, гид нам объявила, что представление будет идти 1 час, но после представления мы сразу не уезжаем, т.к. в автобусе есть девушка, которая оплатила (естественно заранее отельному гиду) доп. экскурсию – купание с дельфинами, поэтому после представления мы будем сидеть в автобусе и ждать еще как минимум 1 час эту девушку. Народ начал возмущаться, почему 15 маленьких детей должны кого-то ждать :tickedoff:, на что нам ответили, что такова позиция туроператора – индивидуальный трансфер купающимся не предоставляется, они едут вместе со всеми и бросить мы их не можем, что такая проблема встала не впервые, но такова их позиция. От присутствующих даже поступило предложение скинуться для девушки на такси. Короче говоря, это всех взбесило – наверняка купание стоит недешево и плюс за каких-ниб. 10 долл за индивидуальный трансфер они могли обеспечить, тем более, что ехали купаться еще 6 человек из разных районов на других автобусах, можно было их вместе развезти. Накинулись на бедную девушку, которая оплатила купание, хотя она-то тоже не виновата – ей вообще сказали, что купание займет 10-15 минут. Но оказалось, что само купание недолгое, но минут 30 займет облачение в гидрокостюм и инструктаж, потом само купание, переодевание… В очередной раз умолчали о подробностях. В итоге 15 детей от года и старше и их родители ждали девушку 1 час 15 мин., причем рядом с дельфинарием сходить даже некуда – дорога на Аланью и сплошные отели, а сидеть в автобусе было невозможно из-за духоты, т.к. водитель за это время удосужился завести двигатель и включить кондиционер только однажды и то ровно на 5 мин., видимо бензин ему тоже велят экономить. На обратном пути гид трещала без умолку, рассказывая об истории Турции, но слушать ее было тяжело – не слишком большой словарный запас у нее. Потом она как-то обмолвилась, что «когда мы ездим в Памуккале, вот там я рассказываю…» И я поняла, что этот гид еще и выступает в качестве исторического гида на так называемых исторических экскурсиях, хотя ее знания и «красноязычие» с кучей слов-паразитов годится максимум для гида-трасферера.
В общем стало понятно, что Корал с Одеоном не слишком тратятся на экскурсии при довольно высоких ценах путевок для туристов, потому как было с чем сравнить - мы ездили на исторические экскурсии с Тезом, так там присутствовал трансферный гид от Тез-тура + профессиональный гид-историк (все разы это были турки с соответствующим образованием и знанием русского языка) – слушать их было одно удовольствие. Ну, собственно, отсутствие исторического гида подтвердилось, когда родственники, с кем мы ездили в этот раз, поехали в Памуккале, их сопровождала тот же гид, который нас возила на развлекательную экскурсию в грин-каньон, говорят что-то рассказывала… На месте она их по жаре не сопровождала (как это делали гиды Теза), а просто показала, что и где можно посмотреть.
До этого мы ездили 2 года подряд с Тез-туром, по поводу приобретения экскурсий не было проблем вообще – это можно было сделать в любой день недели, все было прозрачно - заранее говорили как и что – если ехать 4 часа, значит говорили 4, а не 2.5, зачем дурить людей, а тем более на чисто детских экскурсиях, я так и не поняла.
|
shawnyy 11:58
→ [url= https://www.homes24... 0 /О сайте, форуме
