Кто отоваривается в Золотом яблоке к Вам вопрос

[Хрустальная]

Попадался ли Вам некачественный товар в ЗЯ и ест ли опыт возврата? Дернуло меня сегодня купить там по акции тушь Вивьен Сабо (на цену повелась  :crazy2:), а она высохла напрочь, хотя срок годности нормальный. Спросила у них на сайте как вернуть товар, пока жду ответа.
 Хорошо хоть, цена вопроса невысока. Но просто неприятно. :sad: У них там в коробке этой туши не на одну тысячу, а всю наверное на помойку только. :tickedoff:

[♥Made in МАМА♥]

Хрустальная,мне один раз вместо коричневой черная тушь попалась, но я пришла менять через 3 минуты, в машине еще посмотрела. Мне поменяли конечно, но сказали, что у них это не принято и что товар на кассе предлагают проверить, а проверять или нет это дело каждого

[Хрустальная]

♥Made in МАМА♥, ну мне тогда , похоже, придется простить и забыть((( Это дешевле обойдется.

[Ritusik]

Хрустальная, на кассах обычно всегда спрашивают: "Открывать?" В следующий раз просто проверяйте и все.

[Docch]

Ну, вам ее не поменяют. Это же косметика. Мало ли, когда был куплен данный экз)) надо просто проверять. Я один раз так тоже там попала, с тех пор всегда проверяю

[Хрустальная]

Ну видимо да, проверять надо. Меня на кассе спрашивали , проверять или нет, но я же доверчивая, думаю, раз покупаю в нормальном магазине, не в подвале каком, значит хорошая.
 

[Иван-да-Марья]

Хрустальная, правильно, что написали им, если это добросовестные продавцы, то не оставят без внимания и хотя бы проверят выборочно, что да напр. сухие все эти туши и отправят претензию поставщику товара, а если окажется, что нормальная тушь, а Вам попалось некоторое исключение, то, да, не будьте в претензии, т.к. проверять надо на кассе, при поступлении проверить такой товар на внутреннее содержание нет возможности. Постарайтесь получить ответ на свой запрос и уже на его основании действовать дальше  :)
по акции действительно надо держать ухо востро, хотя сама в зяблоке беру всегда несколько воллюмиссим сразу и лежит себе, ждет своего часа...может быть само качество производителя вашей туши под вопросом?  :coolsmiley:

[Оюшминальда]

Я пару лет назад купила в ЗЯ тушь. На кассе не проверила.
...Тюбик оказался совершенно пустым.
 Поменяли  без проблем.
Сказали только, что это первый случай за время существования магазина.

[Хрустальная]

Ну вот наверное косметика, как и лекарства, возврату и обмену не подлежит.
Ладно, на будущее выводы для себя сделаю.

[Vivien]

В ЗЯ всегда всё проверяю на кассе, даже духи. Но щас перешла на СЗ, мне так удобней. В ЗЯ вечно толпа народу, мне прям дурно делается.

[Sasha1985]

Мне никогда не попадался там не качественный товар, но почему-то я все всегда проверяю на кассе)))

[Katika]

А я всегда отказывалась проверять на кассе. Видимо, зря)), теперь буду умнее)))

[Хрустальная]

Lenchen, так-то да, народу много. Но я сегодня ходила утром, до 12. Народу мало, и скидки 10 % на все.
Кстати сайт проверить надо, вдруг ответили чего.

[Ritusik]

Тоже ничего не проверяла до тех пор, пока не купила блеск для губ, а он оказался с растрепанной кисточкой, которой наносить блеск абсолютно невозможно. После этого случая все проверяю.

[Иван-да-Марья]

Оюшминальда, не первый) у меня был девственно пустой тюбик от помады, но в др. городе, где есть этот магазин)