Детская поликлиника № 8

[tpat]

Тан4ик, тогла мы тоже завтра ко времени в талоне пойдём, надеюсь, не будет очереди

[Тан4ик]

tpat, напиши потом :)

[Nana]

кто в курсе, на 11 участке сменился педиатр, судя по сайту поликлиники. Неужели Стафеева Наталья Викторовна уволилась??? Вместо нее Бервинов... столкнулись с ним прошлой осенью, при бронхите прописал антибиотик, и все, не от кашля, не ингаляций, ни капель от насморка... вот такой вот врач... сказал, зачем это пить, счас говорит антибиотиком убъем все вирусы и все. Наталья Викторовна мне и сыну очень нравилась, очень добрая и внимательная...

сижу в тихом шоке((( Нам Наталья Викторовна так нравилась!!!! И как женщина, и как врач. Очень жаль, что не удержали. Вот даже и не знаю к кому податься. но к Бервинову точно не хочу, сталкивалась с ним. Ему только школьников лечить, с ними сюсюкаться не надо, а с малышами ему не дано.

[technoir@yandex.ru]

кто в курсе, на 11 участке сменился педиатр, судя по сайту поликлиники. Неужели Стафеева Наталья Викторовна уволилась??? Вместо нее Бервинов... столкнулись с ним прошлой осенью, при бронхите прописал антибиотик, и все, не от кашля, не ингаляций, ни капель от насморка... вот такой вот врач... сказал, зачем это пить, счас говорит антибиотиком убъем все вирусы и все. Наталья Викторовна мне и сыну очень нравилась, очень добрая и внимательная...

сижу в тихом шоке((( Нам Наталья Викторовна так нравилась!!!! И как женщина, и как врач. Очень жаль, что не удержали. Вот даже и не знаю к кому податься. но к Бервинову точно не хочу, сталкивалась с ним. Ему только школьников лечить, с ними сюсюкаться не надо, а с малышами ему не дано.

теперь в такой же дилемме, к кому врачу кинуться... по осени (пока Стафеева была в отпуске) после лечения Бервиновым бронхита прошли через семь! педиаторов, но никто не понравился. Может Наталья Викторовна куда-нибудь в частную ушла, узнать бы... мы у нее с з месяцев были, а до этого за первые три месяца общения с нашей поликлиники сменилось 3 ...

[Komlisa]

Девочки, добрый день!
Здесь есть кто-нибудь с 17 участка ДГП 8? Как у вас дела с посещением участкового педиатра?
Дела в том, что мы с сынулькой (9 месяцев) уже в который раз не можем попасть к врачу как полагается, по талону в свое время. Нас перевели с 3 поликлинники (на Молдавской). Здесь (в 8-ой) уже полгода наш участок не могут прикрепить к одному врачу. Мало того, что каждый раз новый врач, так еще и со временем приема полная неразбериха. Пару раз пробивались к заведующей педиатрического отделения, приходили без талона, с другим участком, т.к записаться не реально, приходилось сидеть в очереди по 3 часа, принимали чуть ли не последними и то с уговорами, потому что ребенку нужно прививки было ставить. Вот и в прошлую среду нас по телефону записали на сегодня, талон на 9:00, наш участок, приезжаем мы в больницу, раздеваемся, стоим в очереде за талоном, и тут в регистратуре нам сообщают, что наш участок принимает с 12 часов, и тот врач к которому нас записали у нашего участка вобще прием никогда не ведет! На мой вопрос: "Почему тогда кол-центр записывает на это время?!", дама в не очень приветлифой форме ответила: "А я то откуда знаю, разбирайтесь!". Вот здорово, давайте я еще сама буду разбираться с их внутренними беспорядками! Сынульку жалко, сколько же можно просто так его таскать в больницу, чтобы просто 3 часа у кабинета посидеть, или у регистратуры постоять!
Вот мне и интересно, неужели мы одни такие?

[Medeya]

Komlisa, мы с 18-го участка, тоже переведены с Молдавской. Мне тоже совсем не нравится ситуация с несогласованностью системы : колл-центр - регистратура - врач.
По врачам : мы 2 раза вызывали врача и раз 5 был в поликлинике (допроходили ясельную комиссию, перед прививкой и за справкой после болезни), все время были разные врачи. 3 раза были на приеме именно у заведующей.
Сидеть от 1,5 часов в помещении, которое даже не проветривается - это ужас. Под конец приема уже все измаялись и дети и родители.

[hst]

давайте коллективно будем жаловаться на сайт губернатора, в страховые компании, ГУЗО, может, что-то и получится. Мы тоже раньше ходили в 3 пол-ку, а сейчас к врачу не попасть, 2 раза ходила на прием к главврачу - приняли быстро, правда, на другом участке, потом 1 раз звонила в ГУЗО к концу рабочего дня, когда врач не пришел на вызов к заболевшему сыну, педиатр примчалась минут через 15.
Иного выхода не вижу.

[Komlisa]

давайте коллективно будем жаловаться на сайт губернатора, в страховые компании, ГУЗО, может, что-то и получится.

Поддерживаю! К сожалению, сейчас большинство структур, и мед. учереждения в том числе, работают по принципу "пока не пнешь" ...

[Komlisa]

Я уже думала перевестись обратно в 3-ю, вентелировала вопрос, так там мне сказали, что ребенка на обслуживание взять могут, но если он заболеет, температура, или еще что-то серьезное, то на дом врача они нам отправить не смогут, придется привозить самим, т.к территориально мы привязаны к другой поликлиннике. Позвонила проконсультироваться в страховую, они подтвердили, что действительно есть такой нюанс. Т.е вызывать врача на дом все равно придется с 8-ой, а там ни карточки, ни информации об общем состоянии ребенка не будет. Вот и думаю теперь.

[shuma]

Колл центр я так понимаю ..это девушки которые дают информацию по телефону ?? Если да то точно бардак..дважды давали не правильную информацию..Звонила узнать время приема участкового..пришла ,а у него оказывается в этот день приема нет,,он на вызовах..Помоему они информацией владеют на 30%..

[Aunt Kitty]

давайте коллективно будем жаловаться на сайт губернатора, в страховые компании, ГУЗО, может, что-то и получится. Мы тоже раньше ходили в 3 пол-ку, а сейчас к врачу не попасть, 2 раза ходила на прием к главврачу - приняли быстро, правда, на другом участке, потом 1 раз звонила в ГУЗО к концу рабочего дня, когда врач не пришел на вызов к заболевшему сыну, педиатр примчалась минут через 15.
Иного выхода не вижу.

Поддерживаю на все 100!!!! Только не знаю как и куда писать, может кто-то возьмется девушки!?
В колл-центре записали к педиатру, пришли-просидели, выяснилось, что ее и в помине нет. Отправили всех пришедших в регистратуру-регистратура отправила на другой участок, на другом участке нервная медсестра сказала, что примет только маленькую, а старшего за справкой я должна привести в день больного ребенка!!!! Как мне спрашивается идти с 2мя здоровыми детьми в день больного ребенка!!! Пошла сразу к завед., та справку дала и сказала, что просто все у них нервные!!! Нормальное да объяснение вообще!?
Сто раз пожалела, что перевелась в эту поликл.по новому месту жительства, никогда у нас такого бардака в прежней не было!!!!

Написав на сайте Губернатора, Ваше обращение спустится для ответа в саму поликлинику. Они позвонят может и пригласят вас на беседу, предложат можнт что-нибудь для решения вопроса. И дадут ответ Губернатору. В Правительстве на основании ответа поликлинике подготовят ответ и отправят вам. Никто из вышестоящих не будет читать жалобы и отвечать. Только статистика будет потом для анализа и усе.

[hst]

давайте тогда звонить в Гузо, отдел жалоб, завтра телефон выложу, там очень приятная женщина работает, напрямую связывается с глав. врачом, проблема решается очень быстро.

[Lia]

девочки, есть кто с 6 участка? я что-то... не знаю какие эмоции даже...
ре не потрогала даже - ни горло, ни послушала, лечение назначила :не знаю:

[Aunt Kitty]

Lia, мы теперь к 6 относимся
Когда пришла на потранаж рефлексы у ребенка даже не посмотрела, так только кожицу и послушала.

[Gala]

Lia, Мы с 6 участка. Киселева же там, ничего не изменилось? Всегда слушала, горло смотрела. Не скажу что всегда ее назначение помогало...