Специальные предложения со скидкой 50-90% - 3!

[анна сокол]

vik-tory, полностью согласна с вами.

[Таша777]

Думаю некоторым салонам впору писать в условиях акции:
* Администрация салона оставляет за собой право по-хамски относиться к участникам акции, оказывать им услуги в неполном объеме, вести запись только на то время, которое удобно поставщику услуги или вовсе отказать владельцу купона в предоставлении услуг со скидкой.

Наверно, это было бы честно?

[vik-tory]

Думаю некоторым салонам впору писать в условиях акции:
* Администрация салона оставляет за собой право по-хамски относиться к участникам акции, оказывать им услуги в неполном объеме, вести запись только на то время, которое удобно поставщику услуги или вовсе отказать владельцу купона в предоставлении услуг со скидкой.

Наверно, это было бы честно?

Ха-ха-ха!
Ну или наоборот:"Уважаемые клиенты, не волнуйтесь! С обслуживающим персоналом проведена беседа о пользе проведения акций со скидкой. Смело приходите к нам и будете приятно удивлены"

[Лисена]

КостинаМама, оч жаль, что такие "местечковые" рассуждения возможны в нашей сфере услуг... это именно потому, что простые наши потребители еще не привыкли полдьзоваться своими правами.. еще недалекит совдеповские времена, когда все блага "выпрашивали" у продавцов, официантов, парикмахеров...
есть рынок.. сделка.. оферта и ее принятие.. все... ваши мысли.. мысли другого работника никого не должны волновать...
вот у меня другой бизнес-поомышленный.. и если я сказала (просто на словах-цена срок такой то... и что то пошщло не так.. цена увеличилась в разы, например.. мой покупатель никогда даэже не узнае\т о моих труднолстях от меня..даже в милом закадычном разговоре не упомяну каких усилий мне стоило это достать и с каким убытком я это сейчас на блюдечке тебе преподнесла...
 и именнно поэтому я никогда не поль зуюсь никакими купонами (мне не нужно экономить, та репутация, кот зарабатывается таким образом потом себя многократно оправдывает...) но если я например прочитаю в отзывах, что какой то супермастер по купону нахамил, плохо подстриг, я никогда не пойду к нему за деньги... просто потому, что надо воспитывать таких непрофессионалов (а проф-м в сфере услуг как раз и включает обходительность не в последнюю очередь)

[Angelino4ka]

я тоже считаю, что проведение акции это дело добровольное и обычно делается с целью привлечения клиентов..
нельзя конечно однобоко судить акции, меня по акции за 200 р  стригли шикарно,каждый волосок мерили и за 700 без акции стригли так что я выходила и не понимала что это было..
молчу например про народную здравницу, про которую я тут оставляла отзыв, когда я пришла и с меня потребовали предоплату за маникюр и педикюр, получив отказ предъявили чтобы я показала деньги а то вдруг у меня вообще нет их... естественно с таким отношением я оттуда просто ушла.. ладно хоть купон был бесплатный..
кафе Джем часто проводили акцию на гилмоне - хоть заведение так себе, но официант там просто душка! в дорогих ресторанах так не обслуживают, как тут в обычном кафе да еще и с купоном..

[kavrizka]

Думаю некоторым салонам впору писать в условиях акции:
* Администрация салона оставляет за собой право по-хамски относиться к участникам акции, оказывать им услуги в неполном объеме, вести запись только на то время, которое удобно поставщику услуги или вовсе отказать владельцу купона в предоставлении услуг со скидкой.

Наверно, это было бы честно?

Ха-ха-ха!
Ну или наоборот:"Уважаемые клиенты, не волнуйтесь! С обслуживающим персоналом проведена беседа о пользе проведения акций со скидкой. Смело приходите к нам и будете приятно удивлены"

+++++))))

[КостинаМама]

vik-tory и все согласные с вами! Вы просто представляете эту систему такой какая она должна быть а не как все проходит на самом деле. И я не оправдываю продавцов которые плохо выполнили работу по отношению к клиенту с купоном. Я всего лишь сказала что не пойду по купону на услуги где их оказывают люди получающие сдельную оплату с этих услуг чтоб не было жаль потраченного времени которого у меня очень мало. Вот и все что я хотела сказать. Потому что я могу понять что это им невыгодно и не все сделают работу хорошо. некоторые сделают а некоторые нет. 50/50. Я что , не могу высказать своего мнения? С чего тут такой резонанс то получился? Две страницы обсуждения понеслось мне вслед только потому что я понимаю этих продавцов?
А собственный пример привела потому что случилась у нас такая ситуация что один руководитель наделал подарочных карт на приличную сумму между прочим(!) и работникам не объявил что это такое и что нам с ними делать. И на самой карте не написано никаких условий например что она действует при покупке на сумму от ...Я узнала про эту карту когда мне ее клиенты принесли и пришлось в убыток фирме продать товар, потому как клиент страдать не должен. Я с ним отработала как с обычным клиентом. А разборки были позже,  суть была в том что другой руководитель который отвечает за прибыль и убытки компании и сводит отчетный месяц даже не в курсе этих карт. И я ему писала подробную объяснительную с чего вдруг у меня антиприбыль образовалась. Ладно хоть просто не заплатили ничего, а могли ведь и с зарплаты вычесть, такое бывает. Я может и зря об этом рассказала, это не имело отношения к купонам, просто я провела аналогию данного случая. Не у нас же одних на работе левая рука не знает что делает правая. Мы ж в России живем, нет четкой отлаженности. и вы тут говорили что в крупной фирме все проще решается, так вот у нас крупная, и руководителей много которые отвечают каждый за свой участок.
Еще раз повторю кому непонятен ход моих мыслей. Я не беру купоны на услуги только и всего! Готовую продукцию беру. Например вчера мы заказали в офис суши-люкс по купону гилмона и все были довольны. Суши отличные. Но на стрижку и тому подобное по купону не пойду.

[ஐஐஐНаталинаஐஐஐ]

Девушки ну я вот например тоже ни за что не пойду подстригаться по купону. Мне мои волосы дороже)

[КостинаМама]

давайте порассуждаем об услугах. Например лечение зубов. Врядли профессионал к которому очередь на месяц вперед расписана будет принимать. скорей всего это будут начинающие практиканты. vik-tory вы пойдете к практиканту?

[Kat-rin]

я тоже максимум по купону в солярий ходила на 50 минут за 150 руб, - не сказала бы что салон суперский, он вообще никакой, но мне то все равно.. я в солярий ходила, ногти-волосы мне не красили там)) народу по этим купонам было масса, очереди постоянные, кто то по записи, кто то так ломился в порядке живой очереди, администратор бедная, наверное пожалела, что связалась с  этими акциями, но всегда всем шла на встречу и не смотря на то, что салон их работал до 20-00 она всех принимала  в солярий и сидела там до 21-00 почти.. я в том плане, что мне акция не повредила, а впечатления хорошие остались)) так же и с сушами-роллами...единственно, что напрягало, так это то, что в некоторых компаниях -суши вне купона можно было заказать и тебе привезут через 1,5 часа.. а если по купону, то только на следующий день.. то есть купонщиков  все-таки обслуживали не на одном уровне получается... отдельная для них очередь..

[Kat-rin]

КостинаМама,немного не по теме.. ходила к интерну летом зубы лечить(кариес).. абсолютно за бесплатно(не по купонам) она мне отлично все сделала, с укольчиком бесплатным и пломбу световую поставила, я осталась довольной!! но по купону как то все равно боязно.. тольк если от знакомых услышу отзывы хорошие лично..

[Catarina]

КостинаМама, вы не совсем правы. я ходила в гламур по акции - мне очень понравилось, как со мной поработала мастер. и неважно, что я по купону - я ведь вернусь без купона, если мне понравится.

Как показывает статистика - мало кто возвращается. Большинство желают платить не больше "купонной" стоимости. А ездить в другой конец города так и вовсе люди готовы только из-за купона.

Это в интернете на многих ресурсах написано.

[Catarina]

Например кондитерская"Наполеон" - торт заказанный не понравился, не то чтобы он плохой, просто он обычный и ничуть не лучше обычных тортов из магазина, поэтому заказывать там там торты по полной стоимость там тем более не буду ( ведь качество тортов там хоть по купону, хоть без не изменится, крема не добавят).
Напротив студия Про-косы - по акции по смешной цене сделали прически с косоплетением. Мне моя мастер-парикмахер по цене в три раза дороже такого не делала ( ну не спец она по косам!). Теперь если понадобится - за косами только туда.

Еще как добавят крема! И продукты могут быть свежее и дороже, чем в торте по купону!

А в косичках затрат на продукты нет, поэтому там проще "не слажать"

Но про акции - отзывы обязательно нужны. Потому что подход "если фирма предложила скидку - будьте добры отрабатотать" - обычно только со стороны покупателя купона.

[Forward]

давайте порассуждаем об услугах. Например лечение зубов. Врядли профессионал к которому очередь на месяц вперед расписана будет принимать. скорей всего это будут начинающие практиканты. vik-tory вы пойдете к практиканту?

недавно была акция в "стоматологическую практику". Можно было записаться в любую стомалогию сети, к любому врачу. У меня муж сходил (он и так их клиент) за 1800 (по купону) вылечил на 9000 (без купона) Врач всё делала точно так же, как и раньше
Так что, всё бывает  :)

[Catarina]

давайте порассуждаем об услугах. Например лечение зубов. Врядли профессионал к которому очередь на месяц вперед расписана будет принимать. скорей всего это будут начинающие практиканты. vik-tory вы пойдете к практиканту?

недавно была акция в "стоматологическую практику". Можно было записаться в любую стомалогию сети, к любому врачу. У меня муж сходил (он и так их клиент) за 1800 (по купону) вылечил на 9000 (без купона) Врач всё делала точно так же, как и раньше
Так что, всё бывает  :)

Но так редко :((