Я на вас жалобу подам! Коллективную!

[Кима]

Elena Str., отказаться нельзя?

[Elena Str.]

Кима, да блин, ездила не я выкупать, и сказали заплатить только за бронь, т.е. 50р. в итоге после того как кассир распечатала билеты тогда только сказала, что нужна еще комиссия за билеты. в кол-центре мне сказали, что кассир изначально должна была предупредить о комиссии.
буду ждать ответа из офиса их.

[Ledi Di]

Elena Str., комиссия начисляется в процентном соотношении от стоимости билета или это фиксированная сумма?

[Elena Str.]

Ledi Di, я так поняла, что от стоимости билета. сумма не фиксированная.
кто выкупал, с нее взяли 50р. за бронь и 250р. комиссию за 32 билета по 250р.

[Vivien]

Elena Str.,так в Синегорье вроде всегда ЗК с комиссией были( Один раз тоже попала. Теперь в центр езжу.
И о комиссии должна была кассир до покупки предупредить. Мне тогда некогда было и пришлось купить.

[Сибирочк@]

Elena Str., я тоже с этим не так давно столкнулась. Повозмущалась, развернулась и ушла. В другой кассе этой комиссии нет, только 50 руб заплатила.
Подозреваю, что скоро все на эту комиссию перейдут.

[Сибирочк@]

Цены меня раздражают, ЦЕНЫ!!! Прошлась по магазинам, называется, я в ауте)

[Elena Str.]

Lenchen, ну вот почему об этом нет ни слова в условиях бронирования и выкупа билетов??
меня это раздражает!!!
я сейчас должна из своего кармана отдать 250р.
у нас что Синегорье где то в другом городе находится? не понимаю просто основания, почему именно там берут комиссию?

[Elena Str.]

Сибирочк@, буду знать теперь.
хочу от них услышать на каком таком основании они так делают.

[Сибирочк@]

Elena Str., кассир мне сказала, что есть кассы с комиссией, а есть без комиссии. Я обычно в Теоеме забирала, теперь только в Фокусе. В следующий раз буду заказывать надо самой уточнять: не ввели ли в Фокусе комиссию??

[Сибирочк@]

Elena Str., а почему на класс по 10 рублей нельзя раскидать? Взять из фонда деньги, например. Раз уже так случилось...

[Elena Str.]

Сибирочк@, да там долгая история)
проще самой отдать...
тоже буду теперь спрашивать, прежде чем выкупать.
а вообще они не правы, что не предупреждают и нигде это не написано(((
просто у нас сумма то фиксированная с каждого ребенка, не ожидала я такого подвоха. будет уроком(((

[Сибирочк@]

Elena Str., я, конечно, догадываюсь, что всё не просто. Но может попробовать поговорить с тем, у кого деньги класса. Для фонда 250 руб - чепуха, а для себя лично... Просто если один раз так оставить, так и будет дальше. На собственном опыте знаю, что  добавлять из своего кармана не надо!

[Nushka_Plushka]

Я недавно попала в ситуацию с билетами, тоже бесилась ужасно. Билеты на класс покупали заранее, потом оказалось что мой ребенок пойти не сможет, попытались сдать билеты. Так вот оказалось что сдать можно только в то место, где покупали. То есть если покупали в какой-то определенной кассе, то сдать можно только туда, у них нет общей базы. Как оказалось наши билеты были куплены через распространителя, и сдать их обратно можно было тоже только через этого самого распространителя и никак иначе, даже в кассе театра их не брали, т.к. они у низ вообще никак не фигурировали ка проданные, ох мы намучились!

[babochka]

Lenchen, ну вот почему об этом нет ни слова в условиях бронирования и выкупа билетов??
меня это раздражает!!!
я сейчас должна из своего кармана отдать 250р.
у нас что Синегорье где то в другом городе находится? не понимаю просто основания, почему именно там берут комиссию?

Нужно было развернуться и уйти. И выкупить их там, где нет комиссии. Например, в Авроре. Первый раз про комиссию с билетов слышу.