Пластиковые окна. Посоветуйте фирму.

[Дождик]

мама Алины-малины, ага, я аж сама сильно расстроилась. Совсем другого ожидала.

[Кошелёчкина]

мелкие царапины в принципе допустимы в определенном количестве и определенной длины. Но  если например длинная царапина на стекле это уже брак. А про пену это совсем не нормально. Монтаж окна играет ооооочееень большую роль. А так и окна "плакать будут" и промерзать и т.п. свои характеристики окна не оправдают.
притензию можно предъявить,а еще лучше если вы не подписывали акт о сдаче-приемке работ.

[Кошелёчкина]

а на счет плитки я не знаю (монтаж окон это не мой профиль). может договор внимательно почитать,вдруг там что-то есть.

[Panika]

спс всем большое :smitten: а то я растроилась что монтаж плохой :uglystupid2:

[Panika]

Мапапочка,  кошмар какой((( может вам правда замены потребовать?

[Кошелёчкина]

и еще про конденсат.
может быть плохой монтаж,например неполное запенивание. и широкий подоконник. Должна быть обеспечена циркуляция воздуха.

[Дождик]

NataSI, в договоре нет ничего по этому поводу и акта приема-передачи тоже не было.
Подскажите каким образом мне можно выловить директора? А то уж больно с ним лично хочется поговорить!!!

[Кима]

Panika , у нас тоже конденсат, хотя установили очень хорошо, пены не жалели, окна зиму отстояли без проблем. НО! В межсезонье , когда еще нет отопления, а на улице уже холодно (как сейчас) начинают плакать. Наши установщики приходили, проверяли, для контроля я вызывала из "Алькора" мастера (вдруг приточный клапан надо ставить), но все вынесли вердикт -высокая влажность в квартире. И посоветовали время от времени (несколько раз в день) ставить хотя бы на микропроветривание или раз в день полностью проветривать. Советом воспользовались. Проблемы нет!

[Кошелёчкина]

нууу...это только ехать в фирму. Можно еще претензию в 2-х экземплярах написать, в ней сосолаться на ГОСТы (должны быть указаны или в договоре или в паспорте на окна). Можно мне в личку написать подробней свою проблему, дефекты конкретно,какие документы есть на окна,на монтаж ну и т.п. Постараюсь как-нибудь помочь, посоветовать.

[Кошелёчкина]

а проветривать помещение нужно обязательно,чтоб конденсата избежать,еще шторы влияют, батареи,вентиляция.

[Panika]

эх, пазвонила я снова оконщикам, попросила приехать проверить. Приехали, посмотрели, и сказали что влажность повышенная, почаще проветривайте, вот и все ???

[Дождик]

Вот это вот наши дефекты,может я и придираюсь?!

щель между штапиками вверху


щель между штапиками внизу


щель между стеной и подоконником


сколы плитки на кухне


несостыковка штапиков на окне в комнате


снова несостыковка

[Кима]

Мапапочка ,  :shock: :shock: :shock: :crazy2:

Они что, окна в первый раз ставили??? :tickedoff:

Так претензию им катайте!!!! :knuppel2:

И откосы сразу прилепили??? Нам поставили окна и подоконники, а на следующий день - откосы.

Ой, мне очень хорошо установили! Окна "Сок", но заказывала не в Спиридонове, а у дилеров, "Home-сервис". У меня была маааленькая претензия, спустя месяца 3-4 - мне показалось, что откос отходит и герметик отклеился. Приехали, все переделали! Извинились!  :mrgreen:

[Panika]

Мапапочка, это ж ужоссссс! Требуйте замены!!! Кошмар, я б вообще не принимала ТАКУЮ работу!

[Panika]

Кима, нам сразу откосы ставили. Но сделали все на совесть, Никаких щелей, лишнего силикона, отколов, царапин и прочего. правда вот под подоконником тоже пены лишку, но я и не просила переделать, так как нам все равно счас стены ремонтировать, и она вся уберется.