4 522 сообщения · 893 257 просмотров · стр. 112 из 114
1 июля 2020, 16:31
Вчера вечером уже, аккурат накануне голосования, НордВинд прислали письмо о том, что начинают процедуру возврата денег за отмененные рейсы, о ваучерах и речи не идет. Предложили позвонить по горячей линии или написать по ссылке на сайт. Рассматривать будут 7-10 дней. Мы, конечно, ничего писать уже не будем, готовим иск в суд, так как просрочка по невозврату очень большая. Думаю, что возвраты начали делать после жалоб людей, ну и перед голосованием, чтобы снизить градус напряженности.
5 июля 2020, 04:46
Привет всем! Как сейчас происходят вылеты из Че в Сочи? Вылетают? Уже думаю через Москву лететь.
5 июля 2020, 05:37
qiwi Привет всем! Как сейчас происходят вылеты из Че в Сочи? Вылетают? Уже думаю через Москву лететь.
Вылетают конечно Неделю назад параллельно с нами в Сочи самолёт улетал
5 июля 2020, 06:21
Belk@,Вы не пользовались трансфером от аэропорта в Симферополе? Работают там вообще сервисы яндекстакси,убер?
5 июля 2020, 06:53
Митина мама, нет Нас встречают
5 июля 2020, 07:11
qiwi, у уралов есть прямые рейсы.
5 июля 2020, 08:57
Belk@ Митина мама, нет Нас встречают
спасибо,нас тоже обычно родственник встречает,но в этот раз решили сами добраться!
5 июля 2020, 12:54
Спасибо. А я уже испереживалась. Хотим Победой лететь, но отзывы 50/50.
6 июля 2020, 08:14
В Анапу кто нибудь билеты покупал? Победа предлагает невозвратные билеты, это опасно? давно не летала((( в чем суть?
6 июля 2020, 08:16
У Победы, главное, прочитать правила и условия и выполнять их. Весь негатив, как мне кажется, от желания протащить огромную ручную кладь, или сесть рядом, не заплатив. Мы последние годы только Победой и летаем. Места рядом покупаем, и один чемодан на всех. Плюс маленький рюкзачок у каждого. Все устраивает.
6 июля 2020, 08:18
Невозвратные билеты возвращаются при предоставлении справки о болезни. Ну, по крайней мере, до ковида так было.
6 июля 2020, 08:22
Астрочка Невозвратные билеты возвращаются при предоставлении справки о болезни. Ну, по крайней мере, до ковида так было.
да, мы предоставили, деньги вернули
6 июля 2020, 08:34
Дусенька В Анапу кто нибудь билеты покупал? Победа предлагает невозвратные билеты, это опасно? давно не летала((( в чем суть?
Так у них и возвратные есть на 500 руб. дороже (багаж, выбор места плюсом к стоимости).
6 июля 2020, 11:00
На 500 руб. возвратные дороже только с ручной кладью, с багажом я не вижу, смотрю конец июля
6 июля 2020, 11:10
Дусенька На 500 руб. возвратные дороже только с ручной кладью, с багажом я не вижу, смотрю конец июля
с багажом дороже где-то на 1200, но это все равно дешевле, чем за багажное место в аэропорту покупать
6 июля 2020, 11:33
Murrrrka
Дусенька На 500 руб. возвратные дороже только с ручной кладью, с багажом я не вижу, смотрю конец июля
с багажом дороже где-то на 1200, но это все равно дешевле, чем за багажное место в аэропорту покупать
С багажом в стоимости - невозвратные, при нынешней ситуации лучше взять возвратные и заплатить за багаж. При чем багаж можно не на всех членов семьи покупать, а только на одного-двух в зависимости от количества багажа. Купить багаж можно на стадии оформления билета, так же как и выбор места.
6 июля 2020, 11:53
Tata_R
Murrrrka
Дусенька На 500 руб. возвратные дороже только с ручной кладью, с багажом я не вижу, смотрю конец июля
с багажом дороже где-то на 1200, но это все равно дешевле, чем за багажное место в аэропорту покупать
С багажом в стоимости - невозвратные, при нынешней ситуации лучше взять возвратные и заплатить за багаж. При чем багаж можно не на всех членов семьи покупать, а только на одного-двух в зависимости от количества багажа. Купить багаж можно на стадии оформления билета, так же как и выбор места.
Дополню)) Багажное место можно купить и после оформления билетов. За 48-72 часа в зависимости от а/к можно купить/докупить багажное место через сайт, цена такая же как и при покупке билетов.
6 июля 2020, 11:54
И соглашусь, что при нынешней обстановке лучше приобретать возвратные билеты, особенно у лоукостеров.
6 июля 2020, 13:27
K@ti
Tata_R
Murrrrka
Дусенька На 500 руб. возвратные дороже только с ручной кладью, с багажом я не вижу, смотрю конец июля
с багажом дороже где-то на 1200, но это все равно дешевле, чем за багажное место в аэропорту покупать
С багажом в стоимости - невозвратные, при нынешней ситуации лучше взять возвратные и заплатить за багаж. При чем багаж можно не на всех членов семьи покупать, а только на одного-двух в зависимости от количества багажа. Купить багаж можно на стадии оформления билета, так же как и выбор места.
Дополню)) Багажное место можно купить и после оформления билетов. За 48-72 часа в зависимости от а/к можно купить/докупить багажное место через сайт, цена такая же как и при покупке билетов.
Летали победой в марте. Багаж и место выгоднее покупать при оформлении. После - дороже.
7 июля 2020, 03:48
Intraverta
K@ti
Tata_R
Murrrrka
Дусенька На 500 руб. возвратные дороже только с ручной кладью, с багажом я не вижу, смотрю конец июля
с багажом дороже где-то на 1200, но это все равно дешевле, чем за багажное место в аэропорту покупать
С багажом в стоимости - невозвратные, при нынешней ситуации лучше взять возвратные и заплатить за багаж. При чем багаж можно не на всех членов семьи покупать, а только на одного-двух в зависимости от количества багажа. Купить багаж можно на стадии оформления билета, так же как и выбор места.
Дополню)) Багажное место можно купить и после оформления билетов. За 48-72 часа в зависимости от а/к можно купить/докупить багажное место через сайт, цена такая же как и при покупке билетов.
Летали победой в марте. Багаж и место выгоднее покупать при оформлении. После - дороже.
Да, и чем ближе к вылету - тем дороже
9 июля 2020, 06:38
Девочки, есть кто в курсе текущей ситуации по Краснодарскому краю? Нужна приезжающим справка с отрицательными результатами на коронавирус? Собираюсь отправить сына на каникулы к родителям, полетит в Анапу самостоятельно, переживаю :sad:
9 июля 2020, 07:20
Я читаю форум Анапа, и форум аэропорт и Витязево, там все пишут что все спокойно, никто ничего не требует, не проверяет, люди прилетают и тут же отписываются... Вы когда летите?
9 июля 2020, 09:20
Дусенька Я читаю форум Анапа, и форум аэропорт и Витязево, там все пишут что все спокойно, никто ничего не требует, не проверяет, люди прилетают и тут же отписываются... Вы когда летите?
спасибо большое за информацию! на 19 июля взяли билеты, а/к победа
10 июля 2020, 05:45
Роспотребнадзор с 1.07 отменил все справки и тесты для приезжающих на отдых!
10 июля 2020, 08:52
Митина мама Роспотребнадзор с 1.07 отменил все справки и тесты для приезжающих на отдых!
у нас даже в местный санаторий справку о неконтактности запросили
10 июля 2020, 09:22
Н-э-т
Митина мама Роспотребнадзор с 1.07 отменил все справки и тесты для приезжающих на отдых!
у нас даже в местный санаторий справку о неконтактности запросили
Я читала, что именно санатории требовали в июне, так как у них лечебное учреждение с процедурами, а в аэропорту никто уже ничего не требует.
13 июля 2020, 15:10
Митина мама,тесты на ковид не надо в санаторий, а справку надо о неконтактности. И именно с 1июля
14 июля 2020, 06:16
Девушки, муж за последний месяц летал уже в Адлер, Симферополь, Москву, Питер, Казань. Нигде справок о неконтактности в аэропорту не требуют. Иногда темп измеряют по прилету. В самолет просят входить в маске у кого есть, внутри можно снять и лететь без нее. Персонал аэропорта заставляют быть в масках, пассажиры по желанию, на входе просят надеть маску, внутри можно снять и ходить без нее)
16 июля 2020, 12:29
Мы были и в Краснодаре и в Крыму,нигде ничего не проверяли,ни температуру,ни справки!
24 июля 2020, 12:29
Кто может вернуть деньги за авиабилеты, а не ваучер:
Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.
У нас на начало августа назначили судебное заседание по возврату денежных средств за билеты. После "очень умного" решения правительства разрешить а/к не выплачивать деньги, мы изменили требование по иску. Будем требовать выплаты пени за тот период, когда а/к вовремя не вернула деньги. Это уже несколько месяцев прошло, примерно стоимость самих билетов выходит. На тот момент никаких постановлений не было, а/к отменила четыре рейса, перенесла их на другой срок, нам неудобный, а затем и их отменила. При этом писала в письмах и смс о том, что мы можем вернуть деньги, оформив заявку. Но существенно просрочила время ответа на заявку и время решения вопроса с возвратом.
24 июля 2020, 20:18
Таша777, у меня несколько иная ситуация, но все же - суд с АК Ази*мут. Тоже ссылаются на новое июльское постановление. Закон обратной силы не имеет. Надеюсь, 30 июля все разрешится и судья будет на моей стороне
28 июля 2020, 09:14
Таша777 У нас на начало августа назначили судебное заседание по возврату денежных средств за билеты. После "очень умного" решения правительства разрешить а/к не выплачивать деньги, мы изменили требование по иску. Будем требовать выплаты пени за тот период, когда а/к вовремя не вернула деньги. Это уже несколько месяцев прошло, примерно стоимость самих билетов выходит. На тот момент никаких постановлений не было, а/к отменила четыре рейса, перенесла их на другой срок, нам неудобный, а затем и их отменила. При этом писала в письмах и смс о том, что мы можем вернуть деньги, оформив заявку. Но существенно просрочила время ответа на заявку и время решения вопроса с возвратом.
Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.
Alma mater, у меня муж юрист, он в курсе) судья сказала готовиться к заседанию, решение будет зависеть от наших аргументов, смотря от чего будем отталкиваться. Стоимость билетов нам уже не вернут, но пени за проссрочку высудить возможно. На этом и будем настаивать.
31 июля 2020, 20:03
Таша777, судья как раз к моей ситуации не применяет постановление, на которое сослалось АК. Тоже сказали к следующему заседанию подготовиться и предоставить аргументы...
2 августа 2020, 10:25
IceCream Кто может вернуть деньги за авиабилеты, а не ваучер:
Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.
Девочки, подскажите пожалуйста! Я правильно поняла. Можно вернуть деньги за билеты?
3 августа 2020, 07:08
Puppa, в теории. сегодня получила ответ от Победы: Возврат денежных средств на карту будет производиться только после 01.06.2021 года, в случае, если Вы не воспользуетесь депозитом для приобретения новых билетов. Написала им, чтоб ознакомились с постановлением и дали овтет по существу иначе в суд пойду.
3 августа 2020, 10:32
Alma mater Puppa, в теории. сегодня получила ответ от Победы: Возврат денежных средств на карту будет производиться только после 01.06.2021 года, в случае, если Вы не воспользуетесь депозитом для приобретения новых билетов. Написала им, чтоб ознакомились с постановлением и дали овтет по существу иначе в суд пойду.
Спасибо за ответ! Что будете делать дальше? Мы в сомнениях. Писать на возврат или нет. Так то сумма не огромная, но всё таки... Мы уже слетали в отпуск и другой авиакомпанией. Так как Победа на наши даты предлагали тариф огромный. Цены космос просто.
4 августа 2020, 06:57
у нас тоже небольшая, один билет в мск и обратно. просто из принципа хочется эту тему продавить. скорее всего если через 10 дней не ответят, закину иск мировому судье.
4 августа 2020, 20:34
Девчата, состоялось у нас судебное заседание у мирового судьи. Судья, к слову, был хороший знакомый моего мужа (муж юрист и по работе они взаимодействовали). До заседания мы поговорили о ситуации, обсудили постановление правительства нашего любимого. Короче, на заседании самом судья попытался всеми силами нам помочь, искал зацепку, чтобы вернуть деньги, но инвалидов у нас нет и мы не многодетные. Авиакомпания прислала отписку на 7ми листах, что с иском не согласны и все их аргументы строились на пресловутом постановлении. Ну и как результат - в иске отказано в полном объеме, то есть и в возврате, и в штрафных претензиях за задержку выплат. После еще поговорили с судьей, он сказал, что у него просто связаны руки этим постановлением, если он присудит нам деньги и пеню, то создаст прецедент и начнется просто бум возвратов. Да и не может он этого сделать юридически. Хотя по ЗЗПравПотребителей правда безусловно на нашей стороне. Но вот постановление оказалось выше Закона!
Почему пеню и моральные не присудили? АК подпадает под отрасль, наиболее пострадавшей от пандемии и плюс идет речь об обстоятельствах непреодолимой силы, в общем, поэтому)
Наша ошибка была в том, что мы поздно подали иск, У Победы удалось деньги вернуть, а тут пустили на самотек и вот так... Муж думал, пусть пеня копится, как только будет в размере стоимости билетов, то сразу и пойдет в суд, а тут такой сюрприз от правительства. Надо сказать, что суд просто завален обращениями к АК и турагентствам. Люди пытаются вернуть и по 200 и по 300 тыс. У кого большие суммы даже нанимают адвокатов, но и те ничего сделать не могут. Еще из возражения АК просто противно даже читать было, какие они бедные-несчастные, как пострадали от ситуации с пандемией, и зарплату им платить надо, и самолеты содержать, при этом их не волнует, что люди, отдавшие им деньги, тоже должны как-то жить или даже выживать в этой ситуации, и что пользуются они нашими деньгами вообще-то. В общем, злая я на них. Пришлось возвращать деньги на сертификат (это тоже отдельный квест, так как связаться с АК очень непросто, на обращения с сайта не отвечают, телефон сбрасывают). Успей мы до 6го июля с иском, то удалось бы отсудить и деньги и пеню. Но не получилось. Придется теперь куда-нибудь лететь) Ну и еще бонус от правительства, до этого АК заявляла о том, что сертификатом можно оплатить одно бронирование, причем если цена полета ниже, чем номинал сертификата, то разницу не возвращают, а если выше, то мы доплачиваем. Теперь же в первом случае разница остается на сертификате и ее можно использовать в дальнейшем.
