Я на вас жалобу подам! Коллективную!

kukuruzka, норма у всех одна, решать с УК вам надо (пишите оф обращение с описанием всех ваших жалоб, мой совет, так как нельзя исключать и то, что тепло выходит из стен, швы, например пустые, напишите в обращении, что холодные стены, прошу проверить тепловизором) , так как это их поле деятельности. На стоимость отопления только может повлиять установка индивидуальных счетчиков в квартире (при наличии общедомового), а это не всегда технически возможно