Доставка в область
Рейтинг: 4 / 5
Доставка заказов по Челябинской области осуществляется с помощью транcпортной компании "Луч".
Возможны следующие виды доставки:
- Выдача со склада, возможна в городах: Бреды, Карталы, Троицк, Учалы, Трехгорный, Юрюзань, Уфа, Сатка, Озерск, Снежинск, Екатеринбург.
- Выдача с борта, возможна в городах: Сибай, Варна, Чесма, Пласт, Еманжелинск, Шумиха, Щучье, Катав-Ивановск, Аша, Усть-Катав, Куса, Кыштым, Касли, Верхний Уфалей.
Выдача со склада - нужно забрать заказ со склада ТК ЛУЧ в течение 5 дней по графику работы компании.
Выдача с борта - выдача заказов осуществляется прямо с машины, которая привезла груз. В комментарии к заказу модератор напишет дату и время выдачи. Если заказ не будет получен, он вернется обратно в ЕЦ-Ленинский. Но доставку вам придется оплатить в любом случае.
Отправлять заказы будут сотрудники ЕЦ-Ленинского, поэтому если хотите своевременную и регулярную доставку, делайте так:
- выбирайте способ получения "из ЕЦ - филиал Ленинский";
- на вкладке "Курьерская доставка" запишитесь на доставку в ваш город;
- если в одном мешке будет несколько ников, напишите в комментарии к доставке, какие ники туда сложить и кто будет забирать груз.
Откройте страницу "Мои заказы" и перейдите на вкладку "Готовы к выдаче". Если в кратком описании заказа (графа "доставка") появилась ссылка "возможна платная доставка", значит, в вашем городе есть филиал ТК ЛУЧ, в который можно привезти вам заказы.
Чтобы добавить заказ в доставку, надо будет открыть заказ в системе и заполнить данные по нему. Таким образом вы можете заказать доставку не всех заказов, а только части, либо выбрать разные города или адреса доставки для тех, кто заказывает на несколько человек с одного ника. Например, можно часть заказов доставить в другой город, а часть - к подъезду в Челябинске.
В открытом заказе выберите вкладку "Курьерская доставка". Нажмите зеленую кнопку, в появившемся окне заполните все данные (для иногородних заказов адрес заполнять не надо), проверьте, что всё правильно. Если у вас несколько заказов, можно поставить галочку "Запомнить данные", при оформлении доставки следующего заказа они заполнятся автоматически. Если у вас разные адреса доставки для заказов, автозаполнение лучше не ставить, чтобы не возникло путаницы.
Важно указать свои полные ФИО для получения заказов в филиале ТК ЛУЧ.
Посмотреть дату и ориентировочное время доставки можно, нажав на значок слева. Время доставки зависит от времени работы ТК ЛУЧ.
Задать вопрос или указать дополнительную информацию по доставке курьеру можно в комментариях к доставке (обратите внимание: не в комментариях к заказу, а именно на этой вкладке, иначе курьер их не увидит).
Оплата доставки.
ТК ЛУЧ принимает только наличку!
Бесплатно заказ хранится 5 дней, потом начисляется плата за хранение 50 рублей в сутки. Это тарифы транспортной компании! На них мы никак не влияем.
По окончании времени бесплатного хранения сотрудник склада обязательно оповестит отправителя о том, что получатель не забирает свой груз, и спросит, отправить его обратно в Челябинск или оставить на платное хранение.
