Отзыв "Уральские Зори"
В "Уральских зорях" бываю почти каждый год уже в течении 10лет. На моей памяти так отвратительно не было ни разу. Хотя именно здесь сервис страдал всегда (если сравнивать с "Золотым пляжем" и "Фонградом"😉.
Решила поехать спонтанно, тк у дочери был кашель сильный, хотела сосновым воздухом полечить.
Путевка была на 7 дней. Корпус №9, номер однокомнатный с большой кроватью, санузел, душев. кабина, холодильник, чайник.
Проживание: 850руб*5дней+1700руб*2дня=7600руб (50% скидка от стоимости номер в будни).
Завтрак входит в стоимость путевки. Дети до 3х лет питаются бесплатно.
Обед 400руб, ужин 400руб.
Заехали в номер. Ужас. :cry: Грязное все, двери заляпаны, пыль на мебели и светильниках (причем слой в палец), пол залит чем-то липким, холодильник тоже весь чем-то облит.
Достала футболку которую меньше всего жалко. 1.5 часа отмывала весь номер. :sad:
Во второй день все время гуляли. Приходим вечером. В номере никакой уборки не заметно, только вынесли мусор. Звоню администратору, спрашиваю "как часто уборка и в чем она заключается". Внимание ответ! "пополнение бара".
Уточняю, а что должны мыть? Полотенца как часто меняют? Ответ: "Сейчас к вам отправлю горничную".
Пришла горничная, говорит: "полотенец мало, часто не меняем; пол такой, тк одной тряпкой моем везде!!!!!" :crazy2:
При мне помыла пол - посередине махнула шваброй.
Ночью окно открыто было, налетело лесного мусора на подоконник. Прихожу после уборки, как лежала вся красота, так и лежит.
Итог: номер мыла сама, каждый день. :mrgreen:
Постельное не меняли ни разу. :knuppel2:
Столовая.
После посетителей со столов не торопятся убирать, приходится ходить к администратору просить. Причем отдельно идешь просишь чтобы убрали грязную посуду, потом идешь просишь вытереть стол. Чистые приборы не накрывают.
Нет маленьких ложек (для сахара лежат одноразовые пластиковые палочки). Если нужна маленькая ложка для ребенка нужно идти к администратору и опять же простить! Пол в столовой из черной плитки. Можете представить насколько он заляпаный и грязный. Администратор в столовой сидит за стойкой наклонив голову, как будто прячется в окопе, играет в телефон. На любую просьбу - молчание и презрительный взгляд.
Питание.
Завтрак: две молочные каши (геркулес/рисовая/манная), омлет, запеканка, сосиски, вермишель, сыр, колбаса, бекон, огурцы, помидоры, варен яйца.
Молоко холодное. Кофе Нескафе только растворимый, чай черный пакетирован Липтон, сок.
Яблоки, груши, апельсины, виноград. Йогурт Фрутис.
Обед.
Два супа (борщ/рыбный/лапша с курицей/рассольник/солянка).
Несколько салатов. Помидоры, огурцы.
Макароны, котлеты, говядина с черносливом, рис гавайская смесь, пюре, гречка, рыба белая, курица.
Яблоки, груши, апельсины, виноград. Пироженое, печенье.
Чай, сок.
Ужины не посещала.
Пантон.
Деревянный, частично развалился. Доски прогнулись. Одна доска лежала гвоздями наружу. Потом все обнесли ограничительной лентой, так все и стояло.
Персонал.
Где бы кого ни встретил, всегда молчание. Никто не здоровается, не улыбается. Такое чувство, что никто не рад присутствию отдыхающих. "Понаехали тут" (с)
Из плюсов:
- Детская комната неплохая. Много игрушек, нормальные тетеньки. Батут. Оценка 4+ (малова-то места).
- Как похолодало на улице, сразу включили отопление.
- К качеству еды никаких претензий. На мой вкус вполне хорошо, без изысков. Каши не сильно сладкие. Блюда непересолены (я обычно все ем без соли). Мясо не жаренное, а тушеное. Внешний вид блюд вполне аппетитен.
В общем, очень совково в худшем смысле этого слова. Хоть и не люблю это слово употреблять, но иначе про данную обстановку не скажешь.
